Kuryenet Teslimatında Gerçekleşmeyen Kredi Kartı Ve Yanıltıcı Kayıtlar

Yapı Kredi World kredi kartımın teslimatı Kuryenet tarafından haftalardır bir türlü gerçekleştirilmiyor. Kartım için yaklaşık 1 Temmuz tarihinde başvurdum ve bankadan kartımın kargoya verildiğine dair bilgi almama rağmen hâlâ elime ulaşmadı.

Kuryenet sisteminde 10 Temmuz tarihinde adrese geldiklerine dair bilgi görünmesine rağmen o gün ne gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı. Evde olmama rağmen kapım çalmadı, telefonum da aranmadı. Buna rağmen sanki gelinmiş ve teslimat yapılamamış gibi kayıt düşülmesi beni hem mağdur etti hem de rahatsız etti.

Teslimat adresim Kırşehir Merkez Öedrese Mahallesi, Elif Mobilya karşısı, 77. Sokak, Suel Apartmanı a Blok Kat 2 No: 3’tür. Adresimde bir sorun olmadığı halde kartım bir türlü getirilmiyor, Kuryenet’i aradığımda ise telefonlar açılmıyor, muhatap bulamıyorum. Ne bilgi alabiliyorum ne de yeniden teslimat için düzgün bir yönlendirme yapılıyor.

Kartımın bir an önce belirtilen adrese, bizzat tarafıma teslim edilmesini ve sistemde gerçeği yansıtmayan “adrese gelindi” gibi kayıtların oluşturulmamasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.