Kuryenet Teslimatında Bilgilendirme Ve Ulaşılamama Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Memo · 2025-11-17T13:09:48+03:00

14/11/2025 tarihinde Ziraat Bankası’na ait banka kartımın teslimatı için Kuryenet tarafından “adrese geldik, teslim edilemedi” şeklinde bir bildirim yapıldı. Ancak o gün tüm gün boyunca evdeydim ve ne kapıma gelen oldu ne de beni arayarak bilgilendiren bir yetkiliyle karşılaştım. Kartımı uzun süredir bekliyorum ve bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Gönderi numaram: 5000*******87. Hafta sonları müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve resmi mail adreslerine gönderdiğim mailler de iletilemiyor. Bu durumdan dolayı mağdur oldum. Kartımın mevcut ve doğru olan adresime bir an önce teslim edilmesini, ayrıca kurye gelirken beni 5319****78 numaralı telefondan arayarak bilgilendirmesini rica ediyorum.

Kuryenet

Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın ş. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlamıştır. Şikayet birimi yetkilimiz/Acente yetkilimiz sizi arayarak gönderinizin teslimini sağlatacaktır. Telefonumuza yanıt alınamaz ise sürecin hızlı olması adına tarafımız ile tekrar irtibata geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur

Memo

Öncelikle hızlı cevap için teşekkürler İnşallah en kısa zamanda gönderi elime çabuk ulaşır çünkü banka kartım teslim edilecek bir de bir sorun yaşarsanız tekrar mail atın veya iletişim numaranızı aramamı söylemişsiniz bu konuyu samimi bulmuyorum hazır cevap olmuş Numaranızdan iletişim kurma gibi bişi yok mail kutunuzda full dolu olduğu için posta geri dönüyor (Aşağıdaki alıcılara veya gruplara teslim edilemedi: Alıcının posta kutusu dolu ve şu anda iletileri kabul edemiyor. Lütfen iletinizi daha sonra tekrar göndermeyi deneyin veya alıcıyla doğrudan iletişim kurun.)

Memo

Henüz kargom ulaşmadı ne arayan var ne soran ne de kargo durumunu gösteren bişi Lütfen konu ile bilgilendirme istiyorum

Kuryenet

Merhaba Konu gönderi için tarafınıza yetkili tarafından arama yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri fatma 4449393

Benzer Şikayetler

Kuryenet Tarafından Teslim Edilmeyen Banka Kartı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Arda

Kuryenet

871

Ziraat Bankası’ndan yeni başvuruda bulunduğum banka kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmesini bekliyordum. Bugün kartımın dağıtıma çıkacağına dair bilgi almıştım; fakat Kuryenet’ten “adresinize uğranmış ancak teslim edilememiştir” şeklinde bir SMS aldım. Oysa gün boyunca adresimde olmama rağmen...

kuryenet-tarafindan-teslim-edilmeyen-banka-karti-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Kredi Kartım Kuryenet Tarafından Teslim Edilmiyor Bilgi Alamıyorum

Halil

Kuryenet

499

Ziraat Bankası’ndan tarafıma gönderilen kredi kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmesi gerekiyordu. Cumartesi günü kartın elime ulaşması gerekiyordu ve tüm gün evde olmama rağmen ne bir arama yapıldı ne de kart teslim edildi. Daha sonra kartın şubeye gönderildiği bilgisi verildi. 4 kez randevu a...

1 Destek

Kuryenet Teslimatında Sürekli Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunu

Zeynep

Kuryenet

578

18/08/2025 tarihinden beri Ziraat Bankası’ndan kayıp nedeniyle talep ettiğim banka kartım, Kuryenet tarafından 5000*******82 takip numarasıyla teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kartım teslim edilmedi. Tüm gün evde olmamıza rağmen “evde bulunamadığınızda...

1 Yorum

Kuryenet Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet

Serpil

Kuryenet

630

20.08.2025 tarihinde Ziraat Bankası’ndan gönderilen banka kartımın Kuryenet tarafından teslim edileceği bildirildi. Ancak iki gündür kartım teslim edilmedi ve “evde yoktunuz” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa bu süre boyunca evdeydim ve kimse gelmedi. Gönderi takip numaram: 5000*******45. Başka bir ba...

Kuryenet Kart Teslimatında Gecikme Ve Takipte Sorun Yaşıyorum

Emre

Kuryenet

347

Ziraat Bankası’ndan gönderilen banka kartımın teslimatı için yaklaşık bir haftadır bekliyorum. Kuryenet’in sisteminde kartım transferde olarak gözüküyor, ancak verilen 5000*******87 takip numarasını girdiğimde “gönderiniz bulunmamaktadır, gönderici ile iletişime geçin” uyarısı alıyorum. Müşteri hizm...