to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Laptop Teslimatında Gecikme Ve İletişim Sorunu
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen 100005668088 takip numaralı laptop kargom üç gündür teslim edilmediği için mağduriyet yaşıyorum. İzmir Menemen’de teslimat bekliyorum ancak herhangi bir hareket veya bilgilendirme yapılmıyor.
Beklediğim ürün benim için acil bir ihtiyaç olmasına rağmen, Kuryenet’in iletişim kanallarına da ulaşamıyorum. Çağrı merkezi ve diğer iletişim yollarından denememe rağmen kimseye bağlanamıyor, net bir bilgi alamıyorum.
100005668088 numaralı gönderime ait laptopumun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşattıkları gecikme ve ulaşılmazlık nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Cevap veren yok daha arayan da soran da
Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Sayfanızda yazan süre İl merkezlerinde 1-3 gün, köylerde 1-5 gün içerisinde ülkenin her yerinde teslimat sağlanmaktadır. Özel anlaşmalı gönderilerde, anlaşmaya göre bu süreler belirlenmektedir. Süreyi aşmanıza rağmen neden teslim edilmiyor kargom
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
