Kuryenet Kredi Kartı Teslimatı Gerçekleşmedi Ve İletişim Eksikliği

24 Haziran’dan beri Kuryenet aracılığıyla gelmesi gereken kredi kartımı Antalya Şafak acentesinde bekliyorum. Sistemde eve gelindiği ve teslimatın yapılamadığı görünüyor ancak kesinlikle kimse adrese gelmedi, herhangi bir not, arama ya da mesaj da bırakılmadı.

Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tekrar randevu oluşturduklarını söylediler fakat buna rağmen hâlâ bir teslimat yapılmadı, kimse benimle iletişime geçmedi. Günlerdir kartımı bekliyorum ve bu sorumsuzluk kabul edilebilir değil.

Kuryenet’ten, özellikle Antalya Şafak acentesinden, en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini ve kredi kartımın acilen adresime teslim edilmesini, süreçle ilgili de açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.