to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Kargo Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen 6220403068467 numaralı kargom yaklaşık on gündür teslim edilmedi. Sistemde sadece dağıtıma çıktığı bilgisi görünmesine rağmen paketim bana hiç getirilmedi ve kuryenin paketi teslim etmediği açıktır.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Kuryenet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım. Ne telefonla ne de başka bir kanalla destek alamıyorum, bu nedenle kargomun nerede olduğu konusunda hiçbir net bilgi verilmiyor.
Kargomun acilen bulunarak adresime teslim edilmesini, teslimat sürecinin neden bu kadar uzadığı ve tarafıma bilgi verilmediği konusunda da açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
