to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Acentesinde Telefon Kargosu Beklemede, İletişimsizlik Ve Gecikme
Turkcell tarafından gönderilen cep telefonu kargom Kuryenet aracılığıyla tarafıma ulaştırılmak üzere yola çıktı ancak birkaç gündür hiçbir ilerleme olmadan acentede bekletiliyor. Kargo takip ekranında gönderimin İstanbul Avrupa Esenler Acentesine teslim edildiği görünüyor, fakat dağıtıma çıkarılmıyor.
Yaklaşık 3 gündür gönderi acentede beklemesine rağmen ne Kuryenet müşteri hizmetlerine ne de acenteye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonla aramalara yanıt alamıyor, gönderimle ilgili hiçbir bilgilendirme göremiyorum ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kargomun acentede bekletilmeden en kısa sürede dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve tarafıma yaşanan gecikme ve iletişimsizlikle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Orada açık açık kurye takip numaram yazıyor. Siz insanların aklıyla alaymı ediyorsunuz
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
