to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartlarım Kuryenet’te Görünüyor, Teslim Edilmedi Ve Telefonla İletişim Kurulamıyor
Bankadan çıkışı yapılan kredi kartlarım yaklaşık 1 aydır Kuryenet’te görünmesine rağmen bir türlü bana teslim edilmiyor. İki ayrı kredi kartı gönderim var; 6120616356415 ve 6120617540639 takip numaralı kartlarımın hiçbiri tarafıma ulaştırılmadı.
Bu süre içinde ne bankadan ne de Kuryenet’ten arayan soran olmadı, herhangi bir randevu için de telefonla iletişime geçilmedi. Bankamı aradığımda konunun Kuryenet’te olduğu ve Kuryenet’le görüşmem gerektiği söylendi. Ancak Kuryenet’i aradığımda telefon sürekli düşüyor, temsilciye bağlanamıyor ve sağlıklı bir görüşme yapamıyorum.
Adana Yüreğir’deki adresime teslim edilmesi gereken bu iki kredi kartımın, daha fazla mağduriyet yaşamadan, acilen ve bekletilmeden adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
