Kuryenet Kredi Kartım Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Sorun Çözülmüyor

Fethullah · 2025-11-24T20:15:54+03:00

VakıfBank tarafından adıma gönderilen 5555*******41 takip numaralı kredi kartımın Kuryenet Ovacık Şubesi tarafından bir türlü teslim edilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. Takip bilgilerinde 19/11/2025 saat 20.10’da adresime gelindiği, evde bulunamadığım için gönderinin tekrar Ovacık Şubesi’ne yönlendirildiği yazmasına rağmen, belirtilen tarih ve saatte ikamet adresimde olmama karşın ne kapıma gelindi ne de telefonla tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Aradan yaklaşık 5 gün geçmesine rağmen, takip numarası ile yaptığım sorgulamalarda gönderide hiçbir hareket görünmemektedir. Bu süre içerisinde kredi kartımın yeniden dağıtıma çıkarılması için Kuryenet’in internet sitesindeki yönergeleri takip ederek tekrar randevu oluşturdum, ancak buna rağmen herhangi bir aksiyon alınmadı ve kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gönderinin bir kredi kartı olması ve güvenlik açısından önem taşıması sebebiyle, doğabilecek her türlü hukuki ve maddi sorunda ilgili firmanın sorumluluğu bulunduğunu özellikle belirtmek isterim. Kredi kartımın en kısa sürede, herhangi bir bahane üretilmeden, kayıtlı adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

Kuryenet

Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın m. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlamıştır. Şikayet birimi yetkilimiz/Acente yetkilimiz sizi arayarak gönderinizin teslimini sağlatacaktır. Telefonumuza yanıt alınamaz ise sürecin hızlı olması adına tarafımız ile tekrar irtibata geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur

Fethullah

Teşekkürler.

Kuryenet

Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu kartınız teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Gönderi teslimatınız hakkında detaylı bilgi talebiniz olur ise dönüş yapmanız durumunda tarafınıza tekrardan dönüş yapılacaktır Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur