Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartım Haftalardır Teslim Edilmedi, Bilgi Alamıyorum

profile
10 Aralık 2025 14:39
304

Halkbank’a ait kredi kartım Kuryenet aracılığıyla tarafıma teslim edilecekti. 350502919560 teslimat numaralı gönderimle ilgili en son 06.12.2025 tarihinde hareket görünüyor ve o tarihten beri hiçbir güncelleme yapılmadı, kartım Adana Yüreğir adresime ulaştırılmadı.

Firmanın müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak etkin bir müşteri hizmetleri yok, kimseye erişemiyorum ve hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Kartımın bu kadar uzun süre bekletilmesini kabul etmiyorum, hangi gerekçeyle bekletildiğine dair de tarafıma bir bilgilendirme yapılmadı.

Kredi kartımın acilen adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

11 Aralık 2025 11:20

Halkbank tarafından gönderilen kredi kartım Kuryenet aracılığıyla 06.12.2025 tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Sistemde kartım Adana Yüreğir şubesinde bekliyor olarak görünüyor ancak herhangi bir teslimat girişimi yapılmadı.

Müşteri hizmetlerini aramama rağmen çağrı merkezi aktif olmadığı için kimseye ulaşamadım ve sürecimle ilgili hiçbir bilgi alamadım. Daha önce de aynı konuyla ilgili Şikayetvar üzerinden Kuryenet hakkında şikayette bulunmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kartımın bu kadar uzun süre şubede bekletilmesi nedeniyle maddi zarara uğradım ve ciddi anlamda mağdur oldum.

Kartımın acilen adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

Sema
Sema
11 Aralık 2025 09:36

Hala tarafıma dönüş yapılmadı ve kargoda bir değişiklik olmadı harika bir firmasınız

17 Aralık 2025 12:38 (Şikayetten 6 gün sonra)

Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu kartınız teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Mustafa
01 Ekim 2025 00:19
632
5
Cabir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Ekim 2025 08:57
771
"Çok hızlı çözüm buldunuz teşekkürler"

profile
16 Eylül 2025 10:25
911

Kuryenet Teslimatında Bilgi Ve İletişim Eksikliğiyle Mağduriyet

profile
Serhat
09 Ekim 2025 14:54
458

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri