to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım 6 Gün Boyunca Acentede Bekliyor, Teslimat Gecikmesi Ve Güvenlik Sorunu
Ziraat Bankası kredi kartım Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilmek üzere 19.08.2026 tarihinde Ankara Çakırlar acentesine teslim edilmesine rağmen, 6 gündür acentede bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Takip ekranında da kartımın acentede olduğu görünüyor ancak herhangi bir teslimat girişimi yapılmadı.
Güvenlik açısından son derece önemli olan kredi kartımın bu kadar süre elde tutulmasından rahatsızım ve mağdur oluyorum. Kartımın daha fazla bekletilmeden, hiçbir ek gecikme olmadan en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Halen kartım gönderilmedi?
Kuryenet'e ulaşmak imkansız! Ne şube adresi var ne de müşteri temsilcisi, bu nasıl iş anlamadım, hala kartıma ulaşamadım
Kartım 19.08.2026 tarihinde gönderildi ancak 14 gündür Kuryenet acentesinde bekliyor, hiçbir teslimat girişimi yapılmadı, firmayla iletişim kuramıyorum ve bu durum beni çok mağdur etti.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
