to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Teslimatı Bilgilendirilmedi, Yeniden Teslim Edilmesi Gerekiyor
Kredi kartımın Kuryenet tarafından dağıtıma çıkarıldığı ve evde olmadığım gerekçesiyle teslim edilemediği bilgisi tarafıma iletilmiştir. Ancak belirtilen tarihte evde bulunmama rağmen ne telefonla arandım ne de SMS ile bilgilendirildim.
Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için tarafıma iletilmiş bir takip numarası da bulunmamaktadır. Bu nedenle “adreste bulunamadı” bilgisini kabul etmiyorum ve bu işlemle ilgili kayıtların kontrol edilmesini istiyorum.
Mağduriyetimin giderilerek kredi kartımın en kısa sürede, adrese gerçekten gelinerek tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık şekilde bilgilendirilmemi talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Banka takip numarası gibi bilgileri göremediğini söylüyor Kuryenet tarafından arama veya mesaj gelmediği için takip numarasını bilmiyorum
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Hala dönüş yapılmadı, nasıl bir firmaya düştük anlamadım ya.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
