İş Bankası Kart Teslimatında Kurye Mağduriyeti Ve Güven Kaybı

İş Bankası’ndan yeni çıkarttığım kartım için iki gündür kurye kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 29 ve 30 Haziran tarihlerinde saat 04.09’da “kartınız dağıtıma çıktı ancak kurye size ulaşamadı” şeklinde bildirim gelmesine rağmen ne telefonla arandım ne de kapıma herhangi bir kurye geldi.

Burdur Merkez’de olmama ve tüm gün ulaşılabilir durumda bulunmama rağmen sanki ben müsait değilmişim ya da ulaşılamıyormuşum gibi sistemden otomatik bildirim düşmesi, sürecin keyfi yürütüldüğü izlenimi veriyor ve güvenimi zedeliyor.

Yeni çıkartılan bu kartımın bir an önce gerçekten dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini ve kurye firmasının bu keyfi uygulamasıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.