to read complaints and reviews, or file yours.Doğru Adresime Rağmen Kuryenet Kartımı Teslim Etmiyor
Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası’ndan gelecek banka kartımı günlerdir teslim alamıyorum. Sistemde kayıtlı olan adresim doğru olmasına rağmen kargonun üzerine “adres yanlış/eksik” notu düşülerek kartım getirilmiyor. Adresimi hem defalarca kontrol ettim hem de bankayla teyit ettim, herhangi bir hata olmadığını söylediler.
Cumartesi günü kargom için “adres bilgilerin yanlış olduğu için teslim edilemedi” bilgisi paylaşıldı. Bunun üzerine hem Ziraat Bankası hem Kuryenet ile görüştüm. Ziraat Bankası, Kuryenet ile görüşmem gerektiğini söylüyor, Kuryenet ise ısrarla adres bilgilerimin yanlış olduğunu iddia ediyor. Oysa adresim zaten doğru, buna rağmen hiçbir şekilde dağıtıma çıkarmıyorlar. Üstelik bu yaşananlardan sonra tekrar adres güncellemesi de yaptım fakat cumartesiden beri herhangi bir hareket, teslimat girişimi olmadı. Takip numaram: 5000*******02.
Adresimin doğru olduğunun kabul edilerek kartımın bir an önce dağıtıma çıkarılmasını ve gecikmeye sebep olan bu ilgisizliğin giderilmesini talep ediyorum.
Lütfen bir an önce kartımı teslim edin acil ihtiyacım var teşekkürler
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
