Acil Sim Kart Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

16.07 tarihinden beri Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen sim kartımın teslimatını bekliyorum ancak gönderi hareketlerinde 3 gündür hiçbir güncelleme görünmüyor. Takip numaram 493116001324 ve sistemdeki son durum uzun süredir sabit görünüyor.

Güzelbahçe / İzmir bölgesine teslim edilmesi gereken bu gönderiyle ilgili olarak hem çağrı merkezine hem de ilgili şubeye çeşitli kanallardan ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, telefon ve diğer iletişim kanalları çalışmıyor. Teslimatla ilgili bilgi alamadığım gibi, yeni bir tarih de paylaşılmıyor.

Sim kartın bizim için acil olduğunu, gerekirse Güzelbahçe’deki şubeye bizzat giderek ya da benim yerime teslim alabilecek bir kişi aracılığıyla kendim teslim almaya da hazır olduğumu belirtmek isterim. Kargomun güncel durumu hakkında acil olarak bilgilendirilmek ve gönderimin en kısa sürede teslim edilmesi için gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.