Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35587028

Kurukyagi.com.tr Muhatap Bulunmaması

profile
Emine
Kurukyagi.com.tr
30 Mart 13:57
-

29.03.2026 tarihinde Instagram’da karşıma çıkan bir reklam üzerinden, Dermadelete markasına ait olduğu izlenimi verilerek satışı yapılan kuyruk yağı ürününü kapıda ödeme seçeneği ile sipariş verdim. Ancak daha sonra yaptığım incelemede, gönderileceği söylenen ürünün aslında belirtilen marka ile hiçbir ilgisinin olmadığını fark ettim.

İncelemelerim sonucunda, söz konusu ürünün https://kurukyagi.com.tr/#check-form adresi üzerinden “Dr. Herbaw” markası adı altında satışa sunulduğunu gördüm. Reklamda Dermadelete markası kullanılırken, sitede bambaşka bir marka ile satış yapılması tüketiciyi açıkça yanıltmaya yönelik bir uygulamadır.

Ürünü iptal etmek istememe rağmen firmaya ait herhangi bir geçerli iletişim numarasına ulaşamadım. Kapıda ödeme seçeneği sunulmasına rağmen, iade süreciyle ilgili net ve güvenilir bir iletişim kanalı bulunmamaktadır. Bu nedenle, ödeme sonrasında iade işlemi gerçekleştirebileceğim bir muhatap bulunmadığı için ürünü teslim almayacağımı ve ödeme yapmayacağımı buradan beyan ediyorum.

Hem benim hem de diğer tüketicilerin bu tür yanıltıcı ve güven vermeyen satış yöntemlerine karşı korunması adına ilgili firma ve reklamların incelenmesini ve gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sebahat sonuçtan hiç memnun değil

Derma Korean Yanıltıcı Reklam ve Farklı Ambalaj Ürünü İçin Ücret İadesi Talebi

profile
Sebahat
Derma Korean
08 Ocak 17:23
1.283

06.01.2025 tarihinde Instagram’daki sayfa tanıtımına güvenerek Derma Korean Retinal Shot ürünü için sipariş verdim, bugün de kapıda ödeme ile kargomu teslim aldım. Ancak reklamda gösterilen ve sayfada yer alan ürün gri bir tüpteyken, bana tamamen farklı olarak küçük, şeffaf bir tüpte ürün gönderildi...

Derma Korean Yanıltıcı Reklam ve Farklı Ambalaj Ürünü İçin Ücret İadesi Talebi
derma-korean-yaniltici-reklam-ve-farkli-ambalaj-urunu-icin-ucret-iadesi-talebi-6.jpg
derma-korean-yaniltici-reklam-ve-farkli-ambalaj-urunu-icin-ucret-iadesi-talebi-4.jpg
derma-korean-yaniltici-reklam-ve-farkli-ambalaj-urunu-icin-ucret-iadesi-talebi-3.jpg
derma-korean-yaniltici-reklam-ve-farkli-ambalaj-urunu-icin-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
3 Destek
2 Yorum
3
Arzu sonucu yetersiz buldu

Sipariş Sonrası Bilgilendirme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
Arzu
Dermoailem
05 Ağustos 2025 13:41
2.360

04.08.2025 tarihinde Dermoailem internet sitesi üzerinden 726UG2526C numaralı siparişi kapıda ödeme seçeneğiyle oluşturdum. Sitede “aynı gün kargo” ibaresi bulunmasına rağmen, siparişimin ardından herhangi bir onay mesajı veya araması almadım. Hesabıma giriş yaptığımda da siparişimle ilgili bilgiye ...

1 Destek

Wrinklessscreamm.com.tr Ürünler Kutusuz Ve Açık Bir Şekilde Gönderildi

profile
Nadiye
Wrinklessscreamm.com.tr
17 Şubat 13:52
108

15.02.2026 tarihinde Instagram üzerinden “cream. Wrinkles_” adlı sayfadan kırışıklık kremi siparişi verdim ve ürünleri kapıda ödeme ile 890 TL ödeyerek teslim aldım. Ancak ürünler kutusuz ve açık bir şekilde gönderildi, bu nedenle son kullanma tarihinin geçip geçmediği de anlaşılmıyordu. Durumu hem...

wrinklessscreammcomtr-urunler-kutusuz-ve-acik-bir-sekilde-gonderildi-5.jpg
1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Ne Ürün Geldi Ne Bilgi Verildi

profile
Selin
Dermohanem
27 Eylül 2025 13:47
3.514

05 Eylül 2025 tarihinde Dermohanem’in resmi web sitesi üzerinden Cerave serum siparişi verdim. Siparişimin gönderime hazır olduğuna dair bir e-posta almama rağmen, aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı ve herhangi bir kargo takip bilgisi de paylaşılmadı. Sipariş numarası ile...

siparisim-ne-urun-geldi-ne-bilgi-verildi-2.jpg
siparisim-ne-urun-geldi-ne-bilgi-verildi-1.jpg
1
Alev sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı İadesi Alınmadığı İçin Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Alev
DermoHouse
04 Ocak 20:36
792

Dermohouse üzerinden yaptığım bir alışverişte yaşadığım ücret iadesi sorununu paylaşmak istiyorum. Siparişim PTT Kargo ile gönderildi ancak 25 Aralık’ta ürün ablama teslim edilmedi. Alıcı olarak görünen babam vefat ettiği için teslimat yapılamadı ve kargo firmasıyla da bir türlü iletişime geçemedik....

Benzer Şikayet Yaz