Kurukahveci Mehmet Efendi Kahvesi'nde Son Dönemde Gözlemlenen Kalite Düşüşü Ve Beyaz Parçacık Sorunu

Uzun süredir Mehmet Efendi Türk kahvesi kullanıyorum ve markaya olan güvenim yüksekti. Ancak son iki haftadır farklı marketlerden (Tarım Kredi, BİM, A101) aldığım Türk kahvesi paketlerinde ciddi bir kalite düşüşü fark ettim. Kahvenin ne aroması ne de kıvamı eskisi gibi değil. Ayrıca kahvenin içinde sürekli olarak beyaz parçacıklar çıkmaya başladı. Bu durum hem beni hem de çevremdeki birçok tüketiciyi rahatsız ediyor.

Paketlerin üretim veya son kullanma tarihlerini not alamadım çünkü paketleri attım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ancak, üretim veya paketleme sürecinde bir değişiklik olup olmadığının açıklanmasını ve eski kalitenin geri gelmesini talep ediyorum. Birçok kişinin benzer şikayetleri olduğunu da belirtmek isterim.

Markadan konu hakkında net bir açıklama ve sorunun giderilmesini bekliyorum.