to read complaints and reviews, or file yours.Kurtlu Kuru İncir Ve Cevapsız Müşteri Desteği
WWW. İncir. Fun sitesinden 3 kg kuru incir sipariş ettim (sipariş no: 2157984). Gelen ürün kurtlu, bozuk ve tüketilemeyecek durumdaydı. Durumu firmaya bildirdiğimde, inceleme için görüntü istediler. Talep ettikleri şekilde detaylı bir video çekip kendilerine ilettim ve en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi. Ancak günler geçmesine rağmen hiçbir dönüş yapılmadı.
Telefonla aradığımda ulaşamıyorum çünkü açmıyorlar, WhatsApp üzerinden yazdığımda ise yalnızca otomatik mesaj olarak “en kısa sürede dönüş yapılacaktır” yanıtı geliyor ama kimse ulaşmıyor. Sorunumla ilgili günlerdir hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum.
Kusurlu ürünlerin iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunum çözülmediği takdirde ilgili mercilere başvurmak zorunda kalacağım.
Sipariş ettiğim kuru incir ürünleri bozuk ve tüketilemez durumdaydı. Firmaya video göndererek durumu bildirdim, ancak hâlâ bir dönüş alamadım. İade talep ediyorum ve markanın yaklaşımını çok kötü buluyorum.
