to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 11.00 civarında Kuru Fasulyeci Ali Baba’ya 20 kişilik bir grup olarak gittik. Hesap ödeme aşamasında yaşadığımız saygısızlık nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum.
Toplamda yalnızca 40 TL’lik çay ücreti ödeyecektik. Ödemeye kalktığımızda çalışan, “Durun sayalım, kaçan olmasın” şeklinde bir ifade kullandı. Bu söz üzerine “Siz bize ne isnat ediyorsunuz” diye tepki gösterdiğimde ise “Susun” diyerek son derece kaba ve saygısız bir tavır sergiledi. Hem kullanılan üslup hem de müşteriye karşı bu şekilde konuşulması bizi çok rahatsız etti ve küçük düşürüldüğümüzü hissettik.
Bu davranışın hem işletmenin imajına hem de müşteri memnuniyetine yakışmadığını düşünüyorum. Yaşanan bu olay nedeniyle bir daha gitmeyi kesinlikle düşünmüyorum ve işletme yönetiminin çalışanlarının müşteriyle iletişim tarzı konusunda gerekli uyarıları yapmasını bekliyorum.
Bugün saat 18.30 civarında sık sık gittiğim Kurufasulyenin Şefi Nişantaşı şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Masaya oturduğumda menüden seçim yaptım ve hesabın menü fiyatlarına göre yaklaşık 1.430 TL tutmasını beklerken, önüme 1.915 TL’lik bir hesap getirildi. Menüde yazan rakamlarla...
Hizmet eksikliği ve kaba davranış meşhur kuru fasulyeci diye gittik tam anlamıyla pişmemiş neyse onu geçtik bir bardak çay istedik. Garson arkadaş ücretli diye söylemekten utandı iş yeri sahibi kaba ve sert bir şekilde ücretli olduğunu söyledi. Aklı sıra çok müşterisi var geniş davranıyor fakat bir ...
Bugün ailece kahvaltı yapmak için geldik. Her zaman geliriz, ancak bugün başımıza gelenler gerçekten canımızı sıktı. Kahvaltımızın ortasında çayımız bitti. Kasaya gidip parasını ödedim ve çay ocağında beklemeye başladım. Yaklaşık 15 dakika sonra 'çayınız kalmadı' dediler. Yani çayımı alamadım ve öde...
Bugün ailemle birlikte İstanbul Fatih'te Süleymaniye Camii Sokağı'nda bulunan ünlü Erzincanlı Ali Baba Kuru Fasulyecisi'nde yemek yemek için oturduk. Siparişimizi verdik ve içecek almak için dolaba yöneldik. Ancak buzdolabında boykot edilen içecekler dışında başka içecek olmayınca çalışanlara "Neden...
Bünyesinden 20'den fazla sipariş vermiş ve gayet memnun kalmış olduğum bir durum söz konusuydu. Ayrıca bugüne kadar hiçbir kurye çalışanı ile bir tart...
Yorumlar