Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Gönderilen Ürün İçin Şartlı Çözüm Sunulması Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
22 Ekim 2025 14:46
16.685

Kurtuluş Orman Çiftliği’nden kendi internet siteleri üzerinden 197532 numaralı siparişimi verdim. Siparişim bugün elime ulaştı ancak kolajenli sabun eksik çıktı. Toplamda 4.972 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Eksik ürünle ilgili durumu hemen ilgili kişilere ilettim. Ancak bana yeni bir sipariş verirsem ve 750 TL üzeri olursa eksik ürünü gönderebileceklerini söylediler. Hem ürünüm eksik geldi hem de çözüm olarak böyle bir şart sunulması ve karşılaştığım üslup beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Eksik olan kolajenli sabunun en kısa sürede hiçbir ek şart olmadan tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

22 Ekim 2025 16:10 (Şikayetten 1 saat sonra)
23 Ekim 2025 10:50

Merhabalar, sizden bir dönüş alamadık. Beyan ettiğiniz ürün eksikliğini yasal prosedüre uygun şekilde ilettiniz mi? İlettiyseniz sorunu çözmek için istekliyiz, hatta size bir de hediye göndermek isteriz. Geri dönüşünüzü bekliyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Burak
Burak

Benim başıma gelen başka insanların da başına sıkça geliyor demek ki. 'kutu açılım videosu' diye ne kadar güzel üzerinde duruyorsunuz. Biliyorsunuz elbette kimsenin mesafeli satış sözleşmesini açıp okumaya zaman ayırmadığını, alışkanlık haline getirmişsiniz memnuniyetsizliği çözelim değil de insanları bu cümleden köşeye sıkıştırırız anlayışını. Eğer ki bu kutu içindeki sipariş eksik sorununun önüne geçmek isteseniz çok net bir şekilde önüne geçebilrsiniz. Kim bilir belki de gerçekten sorunu çözmek isteseniz insanlardan kutu açılım videosu isteyene kadar buyurun sizin sipariş hazırlama videonuz budur her şeyi eksiksiz koymuşuz diyebilirsiniz. Çok samimiyetsiz ve baştan savma bir yaklaşım. Böyle bir firma olduğunuzu bilsem gerçekten sipariş vermezdim :)

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Kurtuluş Orman Çiftliği Alerjiye Yol Açan Ürün Sonrası Satıcıdan İlgisiz Ve Çözüm Sunmayan Yaklaşım

profile
22 Ağustos 2025 16:33
51.703

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz