Müşteri Hizmetlerinin Saygısız Tavrı Ve Teslim Edilmeyen Sipariş Mağduriyeti

Kurtuluş Orman Çiftliği’nden kendi internet siteleri üzerinden 197532 numaralı siparişimi verdim. Siparişim bugün elime ulaştı ancak kolajenli sabun eksik çıktı. Toplamda 4.972 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Eksik ürünle ilgili durumu hemen ilgili kişilere ilettim. Ancak bana yeni bir sipariş verirsem ve 750 TL üzeri olursa eksik ürünü gönderebileceklerini söylediler. Hem ürünüm eksik geldi hem de çözüm olarak böyle bir şart sunulması ve karşılaştığım üslup beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Eksik olan kolajenli sabunun en kısa sürede hiçbir ek şart olmadan tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

4 Ağustos’ta Instagram’daki Kurtuluş Orman adlı sayfadan krem ve sabun siparişi verdim, ürünler 7 Ağustos’ta elime ulaştı. Ürünleri kullandıktan 4 gün sonra, yani 11 Ağustos’ta yüzümde ciddi şekilde kızarıklık ve kabarıklık oluştu. Şu an bu şikayetlerim hâlâ devam ediyor ve bugün dermatoloğa giderek...

09.10.2025 tarihinde Kurtuluş Orman Çiftliği'nin mobil uygulaması üzerinden 2 adet Arı Sütü siparişi verdim. Siparişime ait numara: 185890. Ancak bilgim dışında kargo iadesi yapılmış ve kargo iade ücreti tarafımdan tahsil edilmiştir. Ürünler bana teslim edilmeden bu işlemin yapılması beni mağdur ett...
Yorumlar