to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Bileklik İmitasyon Ve Kusurlu Çıktı, Satıcı İletişime Geçmiyor
1 Kasım tarihinde Kurtay Siler Instagram sayfası üzerinden 'Uruplu bileklik' satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra malzeme kalitesinin orijinal olmadığını, renginin soluk ve duruşunun tamamen imitasyon olduğunu fark ettim. Ayrıca bilekliğin iki farklı yerinde delikler olduğunu gördüm. Bu durumu satıcıya ilettiğimde, deliklerin kargoya ait olduğunu söylediler. Ancak ürünün üzerinde olan deliklerin kargo ile ilgisi olamaz; bu açıklama bana mantıksız geldi ve resmen dalga geçildim.
Yaşadığım bu sorun sonrasında Kurtay Siler Instagram sayfası ile iletişime geçmek istedim fakat hiçbir şekilde mesajlarıma dönüş yapılmadı, ayrıca hesabım engellendi. Sipariş veya fatura numaramı paylaşamıyorum çünkü kargo poşetini bulamıyorum.
Bu nedenle ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Gelişme
1 Kasım tarihinde Kurtay Siler Instagram sayfası üzerinden “Uruplu bileklik” satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra malzeme kalitesinin orijinal olmadığını, renginin soluk ve duruşunun tamamen imitasyon olduğunu fark ettim. Ayrıca bilekliğin iki farklı yerinde delikler olduğunu gördüm. Bu durumu satıcıya ilettiğimde, deliklerin kargoya ait olduğunu söylediler. Ancak ürünün üzerinde olan deliklerin kargo ile ilgisi olamaz, bu açıklama bana mantıksız geldi ve resmen dalga geçildim.
Yaşadığım bu sorun sonrasında Kurtay Siler Instagram sayfası ile iletişime geçmek istedim fakat hiçbir şekilde mesajlarıma dönüş yapılmadı, ayrıca hesabım engellendi. Sipariş veya fatura numaramı paylaşamıyorum çünkü kargo poşetini bulamıyorum.
Bu nedenle ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Tüketici Hakları'na başvurun. Onlarda mahkeme parasıyla birlikte size geri vermek zorunda