Klima Gaz Kaçağı Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
Yaklaşık 2 ay önce BİM mağazasından kredi kartı ile Fujiplus marka klima satın aldım. Kurulum Kurluk Mühendislik tarafından yapıldı ancak ürünü aldığım günden bu yana kullanamıyorum. Kurulumda hata yapıldı, cihazda sürekli gaz kaçağı sorunu yaşanıyor. Servis iki defa geldi, her seferinde sadece gaz basıp gidiyorlar, herhangi bir test veya kalıcı çözüm sunulmuyor. Klima bir gün çalışıyor, ertesi gün yine aynı sorun tekrarlanıyor.
Başka bir servis talep etmeme rağmen bu talebim de kabul edilmiyor. Ayrıca servis müdürünün izinde olduğu ve onay için beklemem gerektiği söylendi. Son olarak, en son aramamın üzerinden 10 gün geçti ve hâlâ hiçbir dönüş yapılmadı, mağduriyetim devam ediyor. Tüm bu olumsuzluklar nedeniyle ürünün iadesini talep ediyorum. Gaziantep Şahinbey servis de Mesa İklimlendirme'dir.




