Kurluk Mühendislik

Yaklaşık 2 ay önce BİM mağazasından kredi kartı ile Fujiplus marka klima satın aldım. Kurulum Kurluk Mühendislik tarafından yapıldı ancak ürünü aldığım günden bu yana kullanamıyorum. Kurulumda hata yapıldı, cihazda sürekli gaz kaçağı sorunu yaşanıyor. Servis iki defa geldi, her seferinde sadece gaz ...

Fuji Plus 18 BTU salon tipi klimamın kurulumu için yetkili servis olan Kurluk Mühendislik’e başvurdum. Satın aldıktan sonra 1 hafta içinde kurulum için geldiler, ancak dış ünitenin apartman duvarının zayıf olduğu gerekçesiyle montajı yapmadılar. Bu nedenle klimayı balkonda yerde kullanmak zorunda ka...

Fujiplus markasına ait 12000 BTU klimayı Kurluk Mühendislik üzerinden satın aldım. 17 Mayıs 2025'de klima bedeli olarak 21.000 TL, bakır boru farkı olarak 1.500 TL ve mevcut üç klimamızın bakım hizmeti için 2.400 TL ödedim. Tüm ödemeler, firmanın yönlendirdiği servis e*** b***’ın WhatsApp üzerinden...

Fuji Plus klima, soğuk yerine sıcak üflüyor. Servisi arıyoruz, kayıt oluşturmanız gerekiyor deniliyor. Sizleri arıyoruz, saatlerce ulaşamıyoruz. Müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyoruz. Böyle bir klima ve servis anlayışı olmamalı. İki gündür müşteri hizmetlerinize ulaşamıyorum. Montajı yapan s...

Kurluk Mühendislik'in üretimini yaptığı ve Türkiye genelinde satışa sunduğu ayıplı ve kusurlu ürünü, garanti kapsamında olmasına rağmen ve teknik ekibin ürünün sorunlu olduğunu belgelemesine rağmen değiştirmemesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Kurumsal firma adı altında, müşteriye ayıplı ve kusu...

Diğer firmalar kurulum ücreti almazken, bu firma 400 TL montaj ve yakıt ücreti talep ediyor. Klimayı satın aldıktan sonra müşteri hizmetlerinden bu durumu öğrendik. Servis, başka bir klima montajı için gelmişken bizden de aynı ücreti istedi. Yani örneğin, 4 klima montajı için gelseler toplamda 4×400...

Fuji Plus klima aldım, 24'lük. Çağrı merkezinden kayıt oluşturdum, kurulum için servisten aradılar ve randevulaştık. Bekledim fakat gelmediler. Tekrar servisi aradım, neden gelmediklerini sordum. Bana, 'Çağrı merkezini tekrar arayın, başka bir servise yönlendirsinler sizi' dediler. İnsanla dalga geç...

Adan Kurluk Mühendislikten aldığım fuji plas marka 5 adet klimadan 2 tanesinin arızası için Mersin Servisi Termo Klimayı 1.5 aydır arıyorum haftaya geliyoruz, yarın kesin geliyoruz diyerek oyalayıp duruyorlar. Böyle kötü bir servis olamaz. İnsanların neden başka marka tercih ettikleri buradan anlaşı...

Adana Kurluk Mühendislik'ten aldığım 12000 BTÜ Fuji marka klima arızalandı. Yaklaşık 1,5 aydır kullanamıyorum. 17 temmuzda klima dış ünite anakartını söktüler. 3 is gününde yapılır dediler. Hepsi hikaye 26 gün geçti hala tamirde olduğunu söyleyip oyalıyorlar. Müşteriyi mağdur etme ustası olmuşlar. B...

Adana kurluk müh. Firmasından 18.000 BTU klima aldım. Servis dış boruya yapması gereken izolasyon işlemini eksik yaptığı için borular çıplak hale geldi. Firmaya gidip durumu bildirdiğimde garantisi bittiği için ücret talep ediyorlar. Halbuki bu servisin eksikliği.

Adana Kurluk Mühendislik'ten aldığım 18000 BTÜ Fuji marka klima arızalandı. Yaklaşık 1,5 ay oldu ve çözüm yok. Karşınızda muhatap bulamıyorsunuz. Servis çalışanları çok bilinçsiz. Söküp götürdükleri klimayı test etmeden geri getirdiler. Ama çalışmıyor. Herhangi bir bilgilendirme yok. Randevu günü o...

Kurluk Mühendislik Fujiplus tam bir fiyasko. 11.06.2024 tarihinde Adana A101 mağazasından 12 BTU inverter klima aldım. 12.06.2024 tarihinde sabah erkenden 32 dakika telefonda bekleyerek kurulum talebi oluşturdum. Servisi uygun gün ve tarih için randevu için arayacağını söylediler. Üzerine bir de Wha...

Ürünü kurban bayramından önce alındı halen kurulum yapılmadı ne zaman geleceği hakkında bilgi verilmedi aradığımızda geleceğiz servisten parçaların gelmesini bekliyoruz diyorlar bir gün saat bile verilmiyor En kısa zamanda. Sıkıntımızın giderilmesini istiyorum sıcaklardan yatamıyoruz artık

Adana BİM marketten 24 BTÜ iş yerim için klima aldım. Ne yetkili servise ne Adana bayisine ulaşılıyor. Zar zor 4 günde kayıt açıldı. Ara ara zorla ulaştım, şimdi de sürekli meşgul. Adana servis çaldığında da açan yok, hiçbir muhatap bulamıyorum. Koskoca kurulu mühendislik teknik aksaklığı nasıl çöze...

Fujiplus marka klima aldım ve kurulum için defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamıyorum. Görüşme sağlayamıyorum ve mağdur olduk. Evde küçük çocuklarım var ve sıcaktan uyuyamıyorlar. Borçlanarak aldık ve bu durum bizi çok zor durumda bıraktı.

A101 isimli marketten fujiplus markalı klima aldım. Kurulum için aradığım numaraya günlerdin ulaşamıyorum. Bir kişi açmıyor. WhatsApp hattına da cevap veren yok. Kurluk mühendislik kurulum yapıyormuş. Klimayı sattılar ama kutuda duruyor. Kurumsal olmayan 2 firma. Bir daha asla...

BİM'den fujiplus fp-12hz/22 klima aldık sizleri kurulum için 4 gündür aramamıza rağmen ya hat meşgul ya da çalmasına rağmen açmıyorsunuz. Pişman ettiğiniz için teşekkürler. Ancak bu problem devam ederse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım.

Carrefour'dan online satış ile 17.11.2022 tarihinde Fujiplus marka klima satın aldım ve 20.11.2022 tarihinde adresime teslim edildi. Kutu üzerinde yazan 08503051444 numaralı Kurluk Ltd. Şti. ye ait müşteri hizmetlerini arayarak kurulum için kayıt yaptırdım. Bana en kısa zamanda servisin kurulum için...

Adana Sarıçam'da tamir ve onarımında, Kurluk Mühendislik firmasının yetkili olduğu. Arızalı ve garanti kapsamındaki fuji Plus marka klimam için, ismi geçen firma randevu vermesine rağmen. Günlerdir ne ilgilenmiş ne de bakım onarım ve tamiratla alakadar olmuştur. Bu kadar sorumsuz, yaptığı işin ne ol...

3 ay önce Koçtaş'tan aldığım Fujiplus 18000 BTU klima soğutmamaya başladı. İlk gelen servis personeli bir parça değişerek gaz basıp gitti sorun devam etti. İkinci gelen servis bu klimada gaz olmadığını söyledi. Üçüncü gelen ise kaçak testi yaptı. Tesisatta kaçak olduğu söylendi, iç ünite ve dış ünit...

Kurluk firması sorumluluğunda olan fujiplus İzmir, Aliağa ilçesi yenişakran mah. De evimizde kızımın odasına fujiplus 9.000 BTU klima aldım, montajı için +90 850 305 1444 müşteri hizmetlerini aradım 3 gün sonra servis montaja geldi, servis elemanı aracıyla garajıma girsin diye aşağı indim, park eder...

Kurluk mühendislik kliması Fiji Plus klima aldım. Kuruluma 27 gün sonraya gün verdiler. 27 gün bekledik, hala gelen yok. Müşteri hizmetleri nerede? Adana'nın kaba insanları var, oraya toplanmış. Kurulum için kimse aramadı dediğimde ararız dediler ve aramadılar. Muhatap var en azından.