Kumsal Çay Bahçesi Çalışanların Tavrı Son Derece Kaba Ve Rahatsız Ediciydi

Geçen perşembe Balıkesir Tatlısu sahilindeki Kumsal Çay Bahçesi’nde yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. İşletmeye oturduğumuz andan itibaren çalışanların tavrı son derece kaba ve rahatsız ediciydi. Sürekli olarak sipariş vermemiz gerektiğini, boş oturamayacağımızı söyleyerek bizi baskı altına aldılar. Misafir gibi değil adeta azarlanıyormuşuz gibi hissettik.

Masanın üzerine bıraktığımız 0,5 litrelik suyumuzu da zorla çöpe attırdılar. Üstelik bu suyun ilaçlı olduğunu özellikle söylememe rağmen buna rağmen izin vermediler. İşletmenin yeme içme kuralı olabilir ama kişinin ilaç için yanındaki suyuna müdahale edilmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Ayrıca işletmede verilen bazı gıdaların son kullanma tarihlerinin geçmiş olduğunu fark ettik. Tuvaletler de son derece kirliydi ve hijyen açısından içler acısı bir durumdaydı. Buna rağmen işletme çalışanları müşteriye saygılı ve çözüm odaklı olmak yerine kaba bir üslupla konuşmaya devam etti, müşteri ilişkisi neredeyse yok denecek kadar kötüydü.

Şezlong konusunda da sorun yaşadık. İki kişilik şezlongu üç kişi yan yana, ortak kullanmamıza bile tepki gösterdiler. Kendi sahilleriymiş gibi buyurgan ve sert bir tavırla konuşmaları bizi oldukça rahatsız etti.

Hesap öderken de kafalarına göre bir tutar yazdılar ve herhangi bir fiş veya hesap dökümü vermediler. Ne için ne kadar ödediğimizi göremeden ödeme yapmak zorunda bırakıldık.

Hem hijyen koşulları hem de müşteriyle iletişim şekli hem de hesap konusunda şeffaf olmamaları nedeniyle bu işletmenin denetlenmesini, gerekli görülecek yaptırımların uygulanmasını ve bu tür davranışların tekrarlanmaması için belediye ve ilgili kurumların konuyla ilgilenmesini talep ediyorum.