Menüdeki İçerik Eksik, Lezzet Ve Sunum Beklentiyi Karşılamadı

19 Aralık 2025 tarihinde İzmir Alsancak’taki Kumrucu Ş***** şubesinde İzmir süper kumru sipariş ettim. Menüsünde açıkça domates yazmasına rağmen gelen ürünün içinde domates yoktu. Sorduğumda ise domateslerin gök olduğu ve bu yüzden koyulmadığı söylendi.

Hem menüde yazan içeriğe uyulmaması hem de bu durumun önceden belirtilmemesi beni rahatsız etti. Ayrıca kumru, anlatıldığı gibi lezzetli değildi, oldukça kuru ve yavan bir tattaydı. Bu fiyat seviyesindeki bir ürünün hem içerik hem lezzet açısından çok daha özenli hazırlanmasını beklerdim.

Herhangi bir maddi talebim yok, ancak menüde yer alan içeriklerin eksiksiz sunulması ve ürünlerin lezzetinin fiyatını karşılayacak seviyede olması için gerekli özenin gösterilmesini istiyorum.