Yanıltıcı Ürün Ve İade Sürecinde Müşteri Mağduriyeti

Bir şapka siparişi verdim. 58 numara, gelen ürün lastikli çıktı, aradım tel bakan Yok, zar Zor yazıştık, bedenli şapka olmadığını ilettiler. İyi güzel. Sonrasında iade süreci başlamış 300 TL olan ürünün iadesi 170 TL, neden böyle olduğu kısmında ise kampanyalı ürün olduğu için bu şekilde olmuş, n güzel yazıyor, bunun benimle n ilgisi var. Yanıltıcı ürün ilanı veren külah firması, benim n alakam var bilemedim, artı telefona bakmak kesinlikle yok, yardımcı kesinlikle olunmuyor. Kısaca şikayetçiyim, kendilerinde kaynaklı hatadan ötürü ben niye mağdur olayım. Kesinlikle alışveriş yapılmamalı.