İade Sürecinde Oyalama Ve Geciken Para İadesi

Külah.com.tr internet adresine rastladım, gezinirken. Hasır şapkaları severim, gözleri yüzü iyi koruyor. Bu sitede hasır şapka da satılıyor. Beğendim bir tane ve sipariş verdim. 6.8.2025 tarihinde 2233656521 sipariş no ile verilen sipariş, tarafıma ulaştı ama pek rahat gelmedi ve kalitesini ve üretimini beğenmedim. İade ettim. 09.08.2025 tarihinde firmaya teslim edilmiş. Fakat bugün ayın 20 si halen bedel iadesi yok. Yazıyorum, bakayım döneyim diyor, onu da yapmıyor. Ürün geldiği şekliyle iade edildi. Çok kontrol gerektiren bir ürün de değil. Fiyatı da geri ödenmeyecek bir bedel değil. Neyi bekliyoruz. Pişman oldum. Sipariş verdiğime. Küçük bir bedel için hukuki yollara mı başvurayım. Hep kendime tekrar ederim, kurumsal yerlerden sipariş ver diye. Yanılmışım. Bedelimin acilen iadesini riva ediyorum.


Merhaba, Kontrol ettiğimizde kargo firması 9.08.2025 cumartesi tarihinde firmamıza teslim düşmüş görülüyor, fakat firmamıza 13.08.2025 saat 13:58 de teslim ettiği görülmektedir. Kargo firmaları maalesef ki her iki taraf için de mağduriyetler yaratmaktadır burada da bunun bir örneği görülmektedir. İadeniz yapılmış efendim biraz gecikmiş ama bu gecikme kargo firmasının teslim etmediği iadenizi teslim düşmesinden kaynaklanmaktadır. Bu durum için anlayışınıza sığınarak özür dileriz. Kargo firmasına gerekli uyarıları yaptığımızı belirtmek isterim.