Kühne Turşusunda Kıl: Hijyen Sorunu Ve Sağlık Endişesi

18 Şubat’ta Getir üzerinden İstanbul Esenyurt adresime sipariş ettiğim Kühne Türk tipi acılı ve Sarımsaklı salatalık turşusunu tüketirken, turşunun içinden kıl çıktığını fark ettim. Kılı maalesef yerken ağzımda hissedip çıkarmak zorunda kaldım. Bu durum hem hijyen açısından hem de insan sağlığı bakımından beni son derece rahatsız etti.

Ürünün son kullanma tarihi geçmiş değildi, kavanozun üzerinde 2028 olarak yazıyordu, bu yüzden güvenle tüketilebileceğini düşünmüştüm. Buna rağmen böyle bir hijyen sorunuyla karşılaşmak, özellikle de bilinen ve güvendiğim bir markadan beklemediğim bir durumdu. Ülkemizde zaten yeterince gıda problemi yaşanırken, tanınmış markaların da bu konuda bu kadar dikkatsiz davranması ve insan sağlığını önemsemiyormuş gibi bir tabloyla karşılaşmak beni gerçekten sinirlendiriyor.

Yaşadığım olay üzerine Getir ile görüştüm ve ücret iadesi sağlandı, ayrıca şikayetçi olacaksam bunu Kühne adına iletmem gerektiği belirtildi. Bu nedenle durumu doğrudan marka ile paylaşmak istiyorum. Kühne’den öncelikle bu konuda ciddiyetle inceleme yapılmasını, üretim sürecindeki hijyen kontrollerinin gözden geçirilmesini ve benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını bekliyorum.

Ayrıca bu yaşanan hijyen sorunu ve yaşadığım rahatsızlık için tarafıma bir açıklama ve özür borçlu olduklarını düşünüyorum. Bu şikayetimin dikkate alınmasını ve sürecin nasıl değerlendirileceğiyle ilgili geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.