Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Küçük Filozoflar Kampta İle Yaşadığım Duble Mağduriyet.

Küçük filozoflar kampta ile geçen sene bir kampa katıldım. Kampa katılırken belirtilen yaş aralığı 4-10 yaş arası idi. Benim kızım 9 yaşında. Telefonla ve yazışmalarla 8+ yaş kaç kişi olduğunu sordum kızımın 3-4 yaş grubu ile sıkılmaması için. Ona göre rezervasyon yapacağımı belirttim. Bana 4-5 rezervasyonun 9-10 yaş grubu olduğu söylendi. 13 saat yol yapıp tatile gittiğimizde 8+ yaş grubunda sadece kızım vardı ve toplam 15 civarı 6 ve daha küçük yaşta çocuk vardı. Ben ve kızım bireysel takıldık ve o kampın ücretini ödedik. Bir daha asla sizinle kampa gelmem dedim. Bu sene 25-30 Haziran arası BKM mutfak tiyatro kampı etkinliği duyuruldu. Ebeveynsiz. Kızım çok istedi kaydolduk ve ücreti ödedik. Şanlıurfa'dan gelen yeğenim için uçak biletlerini aldık. İş yerinden izinleri aldık ve bugün kampa on gün kala kampın iptal edildiğini öğrendik. BKM iptal ettiği için iptal edildiği söylendi. BKM olmaksızın başka bir etkinlikle normal kamplarda olduğu gibi devam edile bilinirdi. Çocukların yaşadığı hayal kırıklığı hiç önemsenmedi. Çok garip ve özensiz çalışan bir işletme. Bir daha asla isterlerse ücretsiz Paris turu versinler güven duyup birlikte hareket etmek istemem.

14 Haziran 2024 18:49 (Şikayetten 40 dakika sonra)

Merhaba. Bugün Müşteri hizmetlerimiz size gerekli ifadeleri gerckeltirecegimizi iletti. BKM mutfak atolye ile yaptığımız işbirliğinde kampa 10 gün kala iptal etmeleri konusunda çok haklısınız ve en az sizin kadar mağduruz inanın. Biliyorsunuz BKM mutfak atolye eğitmenleri ile gerceklesecekti. Hiçbir konu çocuklardan önemli olamaz ancak yeterli sayı olmadan ve hiçbir hazırlığımız olmadan çocukların mutsuz olacağı bir Kampı gerçekleştirmek onları daha üzeceği kanaatinde olduğumuz için konu bu şekilde ilerledi. Yaşadığınız mağduriyet için çok çok üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bu konu bizim için de çok önemli olduğunu ve BKM Mutfak ekibi ile hukuki olarak konunun devam edeceğini bilmenizi isteriz.

Çok haklısınız çok haklısınız...

Gülbahar
Gülbahar
14 Haziran 2024 20:26

Benim söylediğim ve anlattığımı teyit eden ancak hiçbir çözüm üretmeyen sevgili işletmeye teşekkür ederim. En azından şikayetim teyit edilmiş oldu. Yollarımızın kesişmemesi temennimdir.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

King Point Sakarya Şikayet Var

Kubra
29 Ocak 2024 01:111.284

Rezervasyon isteğiyle grup halinde gitmek üzere telefonda anlaştık. Ancak rezervasyona gerek olmadığını, sakin olduğunu ...

TKM Sanat ve Spor Akademisi Para İadesi Sorunu

Didem
24 Ağustos 2023 16:141.214

TKM Sanat ve Spor diye bir kuruluşa çocuğumu drama eğitimi alması için kayıt ettirdim. Çok az eksik olduğunu ifade ettil...

1

Akaleos Kamp Mağduriyeti

Anıl
16 Temmuz 2024 21:09562

13 14 Temmuz tarihlerinde 5 kişi 2 gece konaklamak için kazdağlarında bulunan akaleos kamp ile görüştük. Kendileri rezer...

1

Mysia Beach Camping Tam Bir Hüsran

Gürsel
14 Temmuz 2024 19:28587

Telefonla arayıp rezervasyon bilgisi vermemize rağmen gittiğimizde yer yok denilen bir işletmeden bahsediyorum. Ailem ve...

1

Afacanpark Oyun Alanı Pişmanlığı

Meryem
13 Nisan 2025 22:40740

3 yaşındaki kızımı 1 saati 380 TL ile oyun alanına verdim. Yandaki kahveciden kahve almaya gittim, dönüşte kızımı korku ...