to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Batıkent’te bulunan Kübüş Halı Yıkama firmasına halılarımı yıkatmak üzere teslim ettim ve bir hafta sonra geri aldım. Ancak halılarım, teslim ettiğimden çok daha kötü bir durumda, hem kirli hem de uçları sökülmüş şekilde teslim edildi.
Sorunu hemen firmaya ilettim ve halıların fotoğraflarını WhatsApp üzerinden gönderdim. Fakat dalga geçer gibi "bir bezle silin geçer" denildi, hiçbir çözüm ya da telafi teklifi sunulmadı. Firmanın bu ilgisiz yaklaşımından ve halılarımı mahvetmesinden dolayı mağdur oldum. Bazı halılarımı, paylaştığım görsellerden anlaşılacağı üzere sökülmelerden dolayı artık kullanamıyorum.
Ayrıca, Şikayetvar’daki bu firmayla ilgili şikayetlere verilen cevapların üslubunu da son derece rahatsız edici buluyorum. Şirket temsilcileri, özür dilemek yerine kullanıcıları suçlayan ve benzer cevaplarla geçiştiren bir yaklaşım sergiliyor. Bu iletişim tarzı karşısında gerçekten şaşkınım.
Şikayetvar platformunda şirketin verdiği cevaplara ait görselleri paylaşıyorum, yorumu kullanıcıların takdirine bırakıyorum.
Halılarımı bu temizleme şirketine verdim. 1 Haftada ancak geldi. Halılarımı serdiğimde gözlerime inanamadım. Bu halıları bu şekilde teslim etmek müşteriye, seçimine, beklediği 1 haftasına küfür etmekten başka bir şey değildi! Eskisinden daha kötü hale gelmişlerdi lekeler üst kısma kusmuş, lekeler ya...
Merhaba, bir halı verdim. Yıkama için halı yıkanıp zamanında getirildi. Yalnız halı hiçbir şekilde temiz değil, çok kötü durumda ve bunu firma yetkilisine sözlü bildirdim. WhatsApp üzerinden fotoğrafları da attım, yalnız hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ben bu aldığım hizmetten dolayı şikayetçiyim. G...
27.06.2025 tarihinde Ankara Ay Halı Yıkama’ya sekiz adet halımı standart hizmet kapsamında teslim ettim. Halılarımın teslimatı yaklaşık 15 gün sürdü. Gelen halılarımın yıkanmadığını, üzerinde lekeler olduğunu ve genel olarak çok kötü durumda olduklarını fark ettim. Bu nedenle halılarımı tekrar yıkam...
Öncelikli olarak yorumlara bakarak tercih ettiğim için pişmanım. En başından başlıyorum halılar 1 hafta içinde teslim edilecek dendi 10. Günde geldi. Halılarım giderken hiçbir sorun yoktu. Zaten bir seneye yakındır kullanıyorum genel temizlik olarak göndermiştim. Ama halılar geldiğinde arkasında kü...
Bu firmayı seçtiğim için çok pişmanım! Yıkama için 7 tane halı verdik. 2 tanesi yırtık geldi, 1 tanesi ise hiç teslim edilmedi. Eksik olan halıyı cuma günü getireceklerini söylediler. WhatsApp’tan yırtık halıların fotoğrafını gönderdim ve neden böyle olduğunu sordum. “Makinelerimiz yırtabilir, halın...
Yorumlar