İlk Kullanımda Dikişleri Açılan Abiye İçin İade Talebi

27 Haziran 2026 tarihinde Kukdesign adlı Instagram butiğinden, “Kübra Bayram Butik” markasına ait bir abiye elbiseyi 6.150 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü 11 Temmuz 2026 tarihinde yakın bir arkadaşımın düğününde ilk kez kullandım. Ancak elbise daha ilk kullanımda birden fazla yerinden söküldü, dikişleri açıldı ve balen/tel kısımları dışarı çıktı.

Elbiseyi herhangi bir tadilata vermedim, üzerinde hiçbir oynama yapılmadı ve sadece bu organizasyonda giyildi. Bu nedenle yaşadığım sorunların tamamen üretim veya işçilik kaynaklı bir kusur olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen marka ile iletişime geçtiğimde, ürünün ilk kullanım olmadığı söylendi, terziye götürüp yaptırabileceğim ifade edildi ve ürünün arkasında durulmadı.

Eklediğim fotoğraflarda da görülebileceği üzere elbise, ilk kullanımda birden fazla noktadan deformasyona uğramıştır. Özel bir gün için satın aldığım bu ürünün tamir edilmesini değil, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ödediğim 6.150 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, markanın ürününün sorumluluğunu üstlenmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ediyorum.