to read complaints and reviews, or file yours. 
Kübra Bayram Butik’ten 10 Nisan tarihinde özel bir günüm için elbise siparişi verdim. Sipariş ekranında 10 iş günü içinde teslim yazmasına rağmen, aradan üç hafta geçmesine rağmen ürünüm kargoya bile verilmedi. Sitenin genelinde ise 3–5 iş günü ibaresi yer aldığı için, her iki bilgiye göre de teslim süresi açıkça aşıldı.
Firma hiçbir şekilde ulaşılabilir bir iletişim numarası paylaşmıyor, sadece Instagram üzerinden yazışma ile iletişim kurulabiliyor. Oradan da doğru düzgün yanıt verilmedi, mesajlara geç ve yetersiz dönüş yapıldı. Ödemeyi kredi kartıyla 5005 TL olarak peşin şekilde yapmıştım.
Yaşadığım tüm bu gecikme ve iletişimsizlik sonucu ücret iadesi talep ettim, iade gerçekleştirildi ancak özel günümde elbisesiz kalarak ciddi şekilde mağdur oldum. Hem verilen teslimat sözünün tutulmaması hem de süreç boyunca sağlıklı iletişim kurulamaması sebebiyle bu firmaya özellikle özel günler için güvenilmemesi gerektiğini düşünüyorum ve başkalarının da benzer şekilde mağdur olmaması için bu şikayeti yazıyorum.
Kukdesignn Kübra Bayram adlı satıcıyla Instagram üzerinden bir elbise için iletişime geçtim. Kendi sayfasında bir markanın muadil ürünü olarak paylaştığı elbiseyi gördüm ve 23 Nisan’da sipariş oluşturdum. Kendisine defalarca, elbiseyi 25 Nisan Cumartesi günü giymem gerektiğini, ancak ürün o tarihe k...
Instagram üzerinden Zühra Fashion sayfasından bir elbise siparişi verdim. Ödememi kartla, Google üzerinden yönlendirildiğim site aracılığıyla gerçekleştirdim. Sipariş üzerinden neredeyse 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Bu süreçte firma ile başka bir ürünle değişim de yaptım. Kendi...
12 Şubat’ta Kübra Aydın Tesettür Giyim’in online sitesinden toplamda yaklaşık 3.700 TL’lik alışveriş yaptım. Siparişim 18 Şubat’ta elime ulaştı; ürünlerden bir elbiseyi giydiğimde boyu kısa geldiği için 19 Şubat’ta kargo ile iade olarak geri gönderdim. İade süreciyle ilgili WhatsApp üzerinden firma...
4 Mart’ta Mes Prive’nin kendi Instagram sayfası üzerinden bayram için elbise siparişi verdim. Siparişim için kargo ücretiyle birlikte toplam 2.450 TL ödeme yaptım. Sipariş esnasında ürünün 3 gün içinde kargoya verileceği söylendi, ayrıca Instagram üzerinden tekrar yazdığımda da pazartesi günü kargoy...
Nuhbeofficial’in Instagram sayfasında paylaştıkları link üzerinden bayramdan önceki hafta çarşamba günü bir adet elbise siparişi verdim. Özellikle üç kez üst üste sorarak bayrama yetişip yetişmeyeceğini teyit ettim ve her seferinde kesinlikle bayrama yetişeceği söylendi. Bu güvenceye dayanarak bir a...
Yorumlar