Kuba Motor Yeni Motorumun Servis Macerası: Aniden Durdu, Servis Umursamadı

Temmuz 2023 te Edirne Uğur motosikletten almış olduğum Küba bluebird marka motorum mart 2024 tarihinde seyir esnasında aniden durdu. (km daha 400 küsur) Servise çok yakın olduğumdan dolayı servise iterek götürdüm. Telefon numaram alındı fakat üstünden 1 hafta geçmesine rağmen arayan soran olmayınca servise gittim. Motorumun karbüratör beyin ve bujilerinde sorun olduğu, arızanın çok büyük olduğu söylendi. Telefon numaramı ise kaybetmişler. Serviste hali hazırda bulunan parçalardan takıp tamir edildiği ve 1500 TL masrafı olduğunu söylediler. İtirazda bulunup şubeye gittiğimde ise beklemem gerektiğini halledeceklerini söylediler. Birkaç gün sonra motorun hiçbir sorunu olmadığı ve ayarının bozuk olduğu söylendi. Ertesi akşama alın dediler. Almaya gittiğimde motorumu düşürdüklerini ve kaportasının kırıldığını gördüm. Fabrikadan parça beklediklerini söylediler ve mart sonu geldi hala yok. Servis ve şube ilgisiz. Lakayıt, umursamaz, serviste dalga geçercesine muamele gördük. Motorum gündüz gece servisin önünde ağaç altında durmaktan koltuğu deforme olmuş, boyanmış, çizilmiş, kuş... İçinde. Ayrıca taktıklarını iddia ettikleri parçalar bir anda unutulup ayar yapıldı diyorlar. Defalarca arayıp gitmeme rağmen çözüm yok. Neredeyse 1 aydır ulaşım için çektiğim çile harcadığım para cabası. Sorunumun acil olarak çözüme kavuşturularak motoru servise bıraktığım gibi geri almayı talep ediyorum.