Kuba Motor Yaşadığım Olay Hem Güvenliğimi Hem De Markaya Olan Güvenimi Ciddi Şekilde Sarstı

24.12.2024 tarihinde Konya Akşehir’deki Kuba bayisinden Kuba Cristal 50 CC motosiklet satın aldım. Satın alırken motosikletin garantisinin 2 yıl olduğu özellikle belirtildi. Ancak yaşadığım olay hem güvenliğimi hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

06.06.2026 tarihinde motosikletimle seyir halindeyken arka fren hortumu aniden patladı ve ciddi bir kaza atlattım. Fren gibi hayati bir parçanın bu şekilde arıza yapması nedeniyle büyük bir tehlike yaşadım. Ardından servise gittiğimde, bu hortumun garanti kapsamına girdiği söylendi ve aldığım bayiye gidip sipariş vermem gerektiği ifade edildi. Ben de bayiye gidip gerekli işlemleri başlattım ve parça için sipariş verildi.

Ancak ertesi gün bayiden arandım ve bu kez kilometre çok olduğu için fren hortumunun garantiye girmeyeceği söylendi. 2 yıl garantili diye satılan bir motosiklette, 4300 km’deki bir araç için “km fazla” bahanesiyle garanti dışı bırakılmasını hayatımda duyduğum en mantıksız gerekçelerden biri olarak görüyorum. Eğer garanti için “2 yıl veya belirli km, hangisi önce dolarsa” gibi bir şart varsa bunun satış sırasında açıkça belirtilmesi gerekirdi.

Ben seyir halindeyken fren hortumum patlıyor, ciddi bir kaza atlatıyorum ve buna rağmen bayinin hâlâ bunun hesabını yapıyor olmasını kabul edemiyorum. Olası bir ağır yaralanma veya daha kötüsü durumunda bunun bedelini kim ödeyecekti sorusunun cevabını kimse vermiyor. Hem güvenlik açısından hayati bir parça olan fren sisteminde yaşanan bu sorunun garanti kapsamında değerlendirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.