Kuba Motor Ayıplı Ürün Ve Yetersiz Hizmet!

Balıkesir Burhaniye Vestel bayisinden (Sezai Issı) 2024 yılı Ağustos ayında Kuba Optimus Max 3 tekerlekli bir motor satın aldım. Bayideki satış temsilcisi, ellerinde tek motor kaldığını, yaz ayı olduğu için çok talep olduğunu ve ürünlerin yetişmediğini, ellerinde olan motorun da sadece 1 haftadır teşhirde olduğunu söyledi. Ürün mağazanın önünde ve oldukça tozluydu, sadece farları poşetliydi. Ürünü çok incelemeden kişinin sözüne inanarak satın aldım. Plaka evrakları ve noter satışı için 2 gün sonra gelmemi, motoru hemen alabileceğimi söylediler. Evimin biraz uzakta olması dolayısıyla teslim etmelerini ve yıkayıp göndermelerini rica ettim. Ancak, aynı günün akşamı motoru bir genç arkadaş direkt sürerek ve o pis, tozlu haliyle evimin önüne teslim etti. Birkaç özelliğini apar topar sıralayarak gittiler. Motoru kirli olduğu için yıkadım ve motorun hem arka hem de yan taraflarında darbe aldığını, üzerine beyaz sprey boya ile boyandığını, hatta boyanın koltuk ve farlara bulaştığını fark ettim. Arayıp durumu bildirdim ve bir sonraki gün mağazaya gittim. Maalesef bana inanmadılar ve beni yalancılıkla suçladılar. Neden kirli gönderdiniz, kusurlar belli olmasın diye mi dediğimde susup kaldılar. Biraz diklenince, tamam fabrikayı arayalım sorunu çözeriz dediler. 4 kere daha mağazaya gitmeme rağmen çözüm sunmadılar. En son tartışmamızda, bu motor kaç aydır mağazadaydı, böyle bir şey olsa biz fark ederdik dediler. Oysaki satarken 1 haftadır buradaydı demişlerdi. Satışı yapan bayan, sanırım bayi sahibinin eşi, o da ilk zamanlar bana hak verirken susmayı seçti. Sonuç olarak, motoru ayıplı ürün olarak iade edemedim. Ürün boyanmış ve tamir gördüğü için satarken değer kaybı olacak, bu kaybı da bana ödemediler. Maalesef her konuda mağdur edildim ve böyle insanlarla uğraşmamak için yargı yoluna başvurmadım. Satana kadar iyi iken sattıktan sonra ürünlerin arkasında durmuyorlar. Beni 6 ay oyaladılar ve en sonunda 'Git, hakkını nerede ararsan ara' dediler. Aldığım motora gelince, motorun menzili 45-55 km deniliyor ama 30 km zor yapıyor. Servisine gittiğimde 'Abi ne olsa da batarya değiştirmezler' gibi bir yanıt aldım.