to read complaints and reviews, or file yours. 
24.06.2022 tarihinde satın almış olduğum Kuba speed light marka model elektrikli bisikletimin aküsü 2023 mayıs ayı başında bozuldu. Bunun üzerine Kuba firmasının web sitesindeki yetkili servisler bölümünde yazan ve ikametime en yakın olan kuzey Ege motor (imbatlı mah. 7410 sk. No:1/a Karşıyaka - İzmir) adresindeki servise bisikletimi 05.05.2023 tarihinde götürdüm.
Adının s** olduğunu öğrendiğim usta bisikletimin bataryasını teslim aldı. Bisikletin aküsünün arızalı olduğunu ancak garanti kapsamına sokabileceklerini ve Kuba merkezine göndereceklerini bana 1 hafta sonra bilgi vereceğini belirtti. 10 gün sonra tekrar aradığımda bataryamı gönderdiklerini, fabrikadan yenisini beklediklerini belirtti. 1 ay sonra benden bataryayı teslim alan s** isimli ustasının kendisinden ayrıldığını, benim bataryamı onun kaybettiğini, şu anda da patron motor isminde Alaybey Karşıyaka da bulunan bir firmada göreve başladığını belirtti.
Bu firmayı arayarak durumu ilettim. Bana firmada batarya olmadığını belirterek beni 1 ay daha oyaladılar. En son ağustos ayında Kuba firmasını arayarak stok durumunu sordum. Ellerinde yeterince batarya olduğunu fakat kendilerine bir talep gelmediğini belirttiler. Bataryayı alan s** usta, onunla birlikte bu suça alet olan patron motor yetkililerinden şikayetçiyim. Kuba firmasına da dava açtım.
Dava açıldığını duyunca hemen 2 gün önce bataryayı patron motora gönderdiklerini belirttiler. Ancak patron motor hala beni arayarak bilgi vermiş değil. Başta Kuba Motor olmak üzere, yetkili servisi kuzey Ege motoru disiplinsiz iş anlayışı ve işgüzarlığından dolayı, sonrasında da böyle bir suça göz yuman ve beni aylarca oyalayan patron motoru şikayet ediyorum.
Kuba speedlight elektrikli bisikletimi 23 Mayıs 2023 tarihinde arıza sebebiyle Başaran motor yetkili servisine verdim. 75 gün geçmesine rağmen halen garanti kapsamında yeni bataryam vermediler. Servis kaydı 14 haziranda açmış. Bataryayı uzun süre fabrikaya bilerek göndermedi. Müşteri hizmetlerini ar...
07/08/2023 tarihinde BİM den Küba Speedlight elektrikli bisiklet aldım. 10/10/2023 tarihinde servise kurulumunu yaptım ve 3 gün sonra bisiklet elektrik kesti. Yetkili servise götürüp teslim ettim. 2 ay sonra batarya ve motorunda sorun olduğunu söyledi usta. 1 ay sonra motor geldi ve montaj edildi. A...
Konya BİM'den aldığım Kuba marka elektrikli bisiklet aybike yetkili servise kurulumu için gittim. Batarya anahtar konumlandırmasında hata olduğunu ve bisikletin aküsünün fabrikaya gönderilmesini sağladı (06.05.2023 ) tarihinden bugüne 08.06.2023 tarihine kadar bekledim incelemeleri sonuçlanmıştı ser...
Kuba firmasının ürün olan -RKS RD5 ( RD505112 ) model ebike BİM'E gelen urunu aldım. 23.06.2023'de kurulum için İzmir dilek aşkı Uğur elektrik firmasına verdim. Kurulum aşamasında bataryada sorun gözlemlendi. Batarya Kuba firmasına gönderildi. 08503028692 müşteri numarasından Kuba firmasından.-Firma...
27/05/2022 tarihinde aldığım Kuba speedlight marka elektrikli bisiklet henüz 190 km kullanmış olmama rağmen şarj olmuyor. Servis önce batarya değiştireceğiz dedi ; daha sonra 1 yıldır bakım yapılmamış garanti kapsamına girmez dedi. Müşteri hattını aradığımda batarya sarf malzemesidir. Garantiden değ...
Yorumlar