to read complaints and reviews, or file yours.Kuba Blueberry 50 İlk Günden Arızalı Ve Servis Desteği Sağlanmıyor
Kuba Blueberry 50 model motorumu 3 gün önce Muğla Ula’daki Mustafa Şener bayisinden satın aldım. Motorun şasi numarası HZ2TAAB58SRE0***’tür. Henüz ilk gün motoru kullanmaya başladığımda, 15 km hızı geçince sürekli bir ses çıkmaya başladı. Şu anda motorum sadece 1 km’de ve bu sorun ilk günden beri devam ediyor.
Sorunu yaşar yaşamaz hem aldığım bayiyle hem de yetkili servisle iletişime geçtim. Ancak servis, motoru gelip alamayacaklarını ve benim kendim getirmem gerektiğini söyledi. Aracım olmadığı için motoru servise götürmem mümkün değil, ayrıca motorla gitmek de riskli ve mesafe uzak. Kuba müşteri hizmetleriyle de görüştüm; yol yardım imkânlarının olmadığını ve motoru kendim getirmem gerektiğini belirttiler.
Motorum 2 yıl garantili ve satın alırken 45.000 TL ödeme yaptım. Sorunun ilk günden beri devam etmesi ve çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum. Motorun bulunduğum yerden alınarak servise götürülmesini veya yerinde incelenip sorunun çözülmesini talep ediyorum.
