to read complaints and reviews, or file yours.ATV Ekran Arızası İçin Garanti Kapsamında Parça Değişim Talebi
10 Temmuz 2025 tarihinde BİM’den Kuba Garden Track 149 CC model bir ATV satın aldık. Aracı aldığımız günden beri göstergede ekran arızası yaşıyoruz. Hız limitini doğru göstermiyor, zaman zaman da hiç göstermiyor ve bu durum hem güvenli kullanımı hem de sürüş konforumuzu olumsuz etkiliyor.
Ürünü aldıktan yaklaşık 1–2 ay sonra yetkili yerlere başvurduk ve o tarihten bu yana da belirli aralıklarla arayıp durumu hatırlatıyoruz. Buna rağmen yaklaşık 1 senedir parça tedarik edilmedi, sürekli olarak “bekleniyor, halledilecek” denilerek geçiştiriliyoruz. Fabrikanın da konuyla yeterince ilgilenmediğini düşünüyoruz ve sanki garanti süresinin dolması beklensin diye sürecin uzatıldığını hissediyoruz.
Biz, garanti kapsamındaki bu arızalı ekran parçasının en kısa sürede temin edilip ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyoruz. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaparak yasal haklarımızı kullanmak zorunda kalacağız.
