Yanıltıcı Instagram Kampanyası, Fazla Ücret Ve Kaba Tutum Şikayeti

Trabzon M******* A**** Kuaför’e, Instagram kampanyası adı altında gittiğim boya işlemi sırasında ciddi şekilde mağdur edildim. Öncesinde Instagram sayfasından paylaştıkları kampanyayı görüp, kendilerine Instagram üzerinden yazarak kampanyanın devam edip etmediğini sordum. Yazışmalarımızda da kampanyanın geçerli olduğu söylendi ve kampanya fiyatı 4000 TL olarak belirtildi. Ardından adım belirtilerek randevum oluşturuldu ve tarafıma randevu saatim net şekilde yazılı olarak onaylandı. Buna rağmen, boya işlemi sonrasında benden 6000 TL talep ettiler.

Ücret konusunu sorduğumda, üslupları son derece küçümseyiciydi ve tavırları beni psikolojik olarak rahatsız etti. Nakitim olmadığı için kredi kartı ile ödeme yapmak istediğimde, karttan çekim yapmak yerine ısrarla IBAN üzerinden para göndermemi istediler. Bu ısrar ve baskı sonucunda, mecburen hesabımdan havale/EFT yapmak zorunda kaldım ve maddi olarak da zor durumda bırakıldım.

Ayrıca saç boyamın sonucu da kesinlikle ödediğim ücreti karşılamadı. İl dışından özellikle bu kuaföre gitmeme hiç değmedi, bu fiyatı ödememe ise hiç değmedi. Mahallemdeki herhangi bir kuaförde de rahatlıkla elde edilebilecek, sıradan bir sonuç aldım. Instagram’da 4000 TL olarak gördüğüm ve yine Instagram yazışmalarıyla teyit ettiğim kampanya için benden 6000 TL alınmasını, saçımın sonucunun bu ücreti hak etmemesini ve süreçteki kaba, küçümseyici tavrı kabul etmiyorum.

Instagram yazışmalarım ve kampanya görseli elimde mevcuttur. Kampanya fiyatı ile benden alınan ücret arasındaki 2000 TL fazlanın iadesini ve bu yanıltıcı kampanya ile olumsuz üslup konusunda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.