to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Parça Ve Uymayan Değişim Parçası Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Ks Games markasının Ayçiçekli 500 parça, İtem No 20087 puzzle’ını yaklaşık bir hafta önce D&R mağazasından satın aldım. Puzzle’ı büyük bir özenle tamamladım ancak bir parçanın eksik olduğunu gördüm. Tüm parçaları tek tek kontrol ettiğim için kaybolmadığından eminim.
Eksik parça için ayrıca kargo ücreti ödeyerek talepte bulundum. Parça elime ulaştı ancak gelen parça maalesef puzzle’a uymuyor. Hem zamanım hem de ödediğim ücretler boşa gitmiş durumda. Ürünü indirimli almıştım, eksik parçalı ürünleri mi indirimli satıyorsunuz, insan bu durumda ister istemez böyle düşünüyor.
Bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Eğer bu puzzle’ın doğru ve uyumlu eksik parçasını temin edemiyorlarsa, en azından benim seçeceğim farklı bir puzzle ile değişim yapılmasını talep ediyorum. 350 TL ödediğim bir ürün için böyle bir sorun yaşamak istemezdim ve paramın karşılığını almak istiyorum.
Eksik parçayı bulamayınca yeni puzzle gönderdiler. Teşekkürler mağduriyetim giderildi. Ama emeğime yazık oldu ilkinde. Bu arada paket haricinde üç parça daha vardı bağımsız olarak kutunun içinde. Bence o başka birinin puzzle ının eksik parçasıydı. Üretim yerlerinizi denetleyin bence. Fabrikada yere düşen parçaları falan başka kutuya atıyor olma ihtimalleri yüksek. Bu da prestijinizi bozar. İyi çalışmalar.
