to read complaints and reviews, or file yours.1
Kristal Kutu Kristal Kolye İsimli Satıcının Tüketiciyi Mağdur Etmesi
14 Mart 2024 10:054.056
10 Şubat 2023 tarihinde 1080 TL'ye Kristal Kutu sitesinden aldığım Swarovski markalı bej kuğu kolyenin taşı düştü. Kolyenin şu an üretimi durdurulmuş. Kolyeyi değişim yapabilmem için 1080 TL hakkım olduğunu ve başka bir ürün alabileceğimi söylediler. Yani hem ürün sıkıntılı çıktı hem de değişim için para istiyorlar. Kolye enflasyondan dolayı değer kaybetti ve kolyenin şu anki fiyatı en uygun kuğu kolye 3500 TL. 'Hem değişim yapamayız hem de tamir edemeyiz' diyerek mağdur edildim. Hakkımı Tüketici Hakem Heyeti'nde arayacağım. Böyle ünlü bir markanın böyle bir satıcı tarafından satılması büyük bir hayal kırıklığı yarattı.
