to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara’daki Krispy Kreme şubelerinde çekirdek kahve satışıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Şubelerde paket çekirdek kahve satılmasına rağmen hiçbirinde kahveyi öğütme hizmeti verilmiyor, bu nedenle aldığım kahveyi iki senedir çektirip kullanamıyorum.
Şubelere gittiğimde kahvemi çekmelerini özellikle talep ettiğimde çalışanlar kahve öğütücüleri olmadığını söylüyorlar. Ancak buna rağmen çekirdek kahve satmaya devam ediyorlar. Müşteri olarak bir kahve zincirinden en temel beklentim, sattığı çekirdek kahveyi öğütebiliyor olmasıdır. Ankara’daki hiçbir lokasyonda bu hizmetin sunulmaması hem yanıltıcı hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
Bu durumu Ankara ana şubeye de ilettim ve orada da konunun farkında olunduğunu öğrendim, ancak iki yıldır herhangi bir çözüm üretilmedi. Krispy Kreme’den beklentim, Ankara şubelerine bir an önce kahve öğütücü temin edilmesi ya da en azından öğütme hizmeti verilmiyorsa müşterilerin açıkça ve net şekilde bilgilendirilmesidir. Aksi halde çekirdek kahve satışıyla ilgili bu uygulamanın tüketici açısından mağduriyet yarattığını düşünüyorum.
15 Aralık 2025 tarihinde akşam saat 19.00–20.00 civarında Ankara Armada AVM karşısındaki Krispy Kreme şubesine 6 kişilik bir grup olarak gittik. 3 lat...
03.10.2025 tarihinde Ankara Ankamall Krispy Kreme şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Sipariş verirken çalışan, ürünlerin fiyatını düşük belirtti ancak kasada ödeme sırasında beklenenden çok daha yüksek bir tutar talep edildi. Söylenene göre yaklaşık 400 TL ödemem g...
Krispy Kreme Ataşehir Metropol İstanbul şubenizde çalışanınızın amacını aşan bir diyaloğuna maruz kaldım. Kasa önündeki menüyü incelerken, Donut satışının başında duran kişi yardımcı olabileceğini söyledi. Kulağımda kulaklık vardı ve yardıma da ihtiyacım olmadığı için cevap vermedim. Kasada duran di...
Filtre kahve makinemiz çalışmıyor demelerinin bir yalan olduğuna inanıyorum. Artık Krispy Kreme, sevdiğim ve tercih ettiğim bir firma. Canım bir yerde oturup tatlı ve kahve isteyince ilk tercihim Krispy Kreme'dir. Ancak her zaman yaşadığım bu problemden şikayetçiyim. Filtre kahveli menüden istediğim...
Ankara Kızılay, Selanik CD üzerindeki Chocolabs'da içtiğim ice Americano dan şikayetçiyim. Yaklaşık 50 lira ödediğim ice Americano bulanık geldi ve buram buram Türk kahvesi çekirdeğinden yapılmıştı. Ben de bir zamanlar barista olduğum için durumu fark ettim. Bunu fark etmez için barista olmaya bile ...
Yorumlar