Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Binance Güvenlik Zaafiyeti Ve Mağduriyetim

profile
23 Şubat 2024 23:47
9.070

Merhaba, 23/02/2024 tarihinde Binance hesabım çalındı ve hesabımda aniden Ethereum alımı yapıldı. Daha sonra bir numara tarafından arandım ve Binance müşteri hizmetleri olduklarını söylediler. Yurt dışından Ethereum alımı yapıldığını ve bunu engellemek için cep telefonuma mesaj olarak gönderilen şifreyi söylememi istediler. Ayrıca e-posta adresime şifre gönderdiklerini belirterek onu da söylememi rica ettiler. Anlık telaş ve karşı tarafın inandırıcı konuşması nedeniyle şifreleri verdim ve hesabımdan Ethereum satışı yapıldı. Binance canlı destek hattıyla yazıştım ve kendilerinin müşteriyle telefon görüşmesi yapmadıklarını öğrendim. Hesabıma nasıl bu kadar kolay erişebildiklerini ve güvenlik zafiyetlerini dile getirdim. 'Yapacak bir şey yok, üzgünüz' yanıtını aldım. Binance gibi büyük bir platformun daha sağlam güvenlik duvarı olması gerekir, çünkü insanlar oraya paralarını emanet ediyor. Ben bir daha Binance kullanmayacağım ve çevremdeki kullanıcıları bu durumu anlatarak hesaplarını kapatmaları konusunda uyaracağım. Binance, böyle durumlarda müşterisine sahip çıkmıyor.

Gelişme
Gelişme

30 Haziran 2024 15:05

Binance kesinlikle güvenli bir firma değildir. Kesinlikle paranızı burada değerlendirmeyin. Hesabınızı çok kolay ele geçiriyorlar, istedikleri gibi al-sat yapıyorlar ve en sonunda Ethereum üzerinden yurt dışı hesaplarına aktarıyorlar. Bu işlemi yaparken sizi uyaran bir müşteri hizmetleri yok ve sonrasında ulaşabileceğiniz bir Türkiye müşteri hizmetleri numarası da yok. Bunu öğrendiğimde çok üzüldüm. Şubat 2024'te bu durumu yaşadım. Sonrasında bana hiç yardımcı olmadılar. Param gitti. Umarım yerine gelmiştir.

Ercan
Ercan
24 Şubat 2024 08:42

Ben anlatamıyorum ya da siz anlamak istemiyorsunuz benim en büyük sorum Binance hesabım nasıl bu kadar kolay ele geçiriliyor daha sonrasında hesabımda yapılan etherum alım işlemi yapılması ve anında beni arayan numaranın bu işlemi yurt dışından yapıldığını ve bunu önlemek için beni Binance müşteri hizmetleri çalışanı gibi tanıtması ama sizde takdir edersiniz bir bankada para transferi yaptığınızda anında müşteri hizmetleri arayarak işlemi yapan kişinin siz olup olmadığını onaylıyor. Kısacası bir Binance kullanıcısının hesabı ve güvenlik duvarı bu kadar kolay aşılıp ele geçirilmemeli bu yazışmaların boş olduğunu benim paramın çalınarak uçup gittiğini ve sizinde bu parayı iade edmeyeceğinizi biliyorum zaten bundan sonra Binance hesabımda para işlemi yapmam çünkü ne demek telefonla müşteri hizmetimiz yok bu büyük bir eksiklik çünkü ben bilgim dışında işlem yapıldığını fark ettiğimde siz aramak istedim hiçbir ulaşım telefonu bulamadım o arada bu sizin eksikliğinizi bilen hırsızlar beni dolandırdı. Şimdi sadece teselli veriyorsunuz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (11)

Pelin
Pelin

Merhaba, aynı sıkıntıları biz de yaşadık. Savcılığa suç duyurusunda bulundunuz mu bir çözüm bulabildiniz mi acaba?

Veysi
Veysi

Ercan bey aynı durum benim de başıma geldi param hala gelmedi hatta yüklü bir para siz bu durumu çözebildiniz mi yardımcı olur musunuz lütfen

Ercan
Ercan
Şikayet Sahibi

Hayır Veysi Bey maalesef çözemedim çünkü Binance hiçbir şey yapmadı benim çabalarımda boşa gitti

Sibel
Sibel

Bugün aynı işlem başıma geldi Binance'deki tüm param sizinki gibi oldu geçmiş olsun mu diyeceğiz

Canan
Canan

Bir sürü hesap hacklenmiş ve alıcı kimlikler belli olmasına rağmen Binance hiçbir şey yapmıyor.

Hülya
Hülya

Aynı sorunu bugün bende yaşadım ve hiçbir şey yapamayız bildirimleriniz doğrultusunda geliştirmeler yapabiliriz diyorlar. Ama asla müşteriye sahip Çıkma yok.

Canan
Canan

Bizim de başımıza aynı durum geldi. Dava açmayı düşünüyor musunuz. Dava açalım hepimiz

Canan
Canan

Tamam gelişmeleri haberdar ederiz.

Canan
Canan

Evet suç duyurusunda bulunduk.

Sibel
Sibel

Gelişmeleri birbirimize bildirelim

Sibel
Sibel

Canan hanım paranın gittiğini söylüyorlar hukuki bir işlem yaptınız mı savcılığa suç duyurusunda bulundunuzmu

Benzer Şikayetler

1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Mart 2024 10:36
7.410

profile
10 Ekim 2024 18:40
1.978
Hesap Güvenliği Konusunda Yaşanan Sorunlar
Hesap Güvenliği Konusunda Yaşanan Sorunlar
Hesap Güvenliği Konusunda Yaşanan Sorunlar
Hesap Güvenliği Konusunda Yaşanan Sorunlar
+2

Kripto Para Yatırım Amaçlı Gelen Çağrı Sonrası Cüzdanım Boşaltıldı

profile
04 Şubat 2025 22:39
1.496

Video Şikayetler Tümünü Gör