Ana Sayfa
Kremlin Outlet
Kupon Tutarı Eksik Tanımlandı, Açıklama Ve Düzeltme Talep Ediyorum

ID:34612066

Kupon Tutarı Eksik Tanımlandı, Açıklama Ve Düzeltme Talep Ediyorum

Elif

20 Aralık 2025 15:38

623

Kremli’den toplam 6.738 TL’lik bir alışveriş yaptım, ayrıca kargo ücreti de ödedim. Ürünleri değişim için geri gönderdim, kargo bir hafta önce ellerine ulaştı ve bana ücret iadesi yerine kupon tanımlanacağı söylendi. Ancak tanımlanan kupon tutarı 5.997 TL ve ödediğim toplam tutardan yaklaşık 800 TL daha düşük.

Bu durumla ilgili WhatsApp üzerinden kendilerine ulaşmaya çalışıyorum. Daha önce buraya yazdığım şikayete bugün saat 10.26 civarında çok hızlı dönüş yaptılar fakat sonrasında tekrar yazmama rağmen artık mesajlarıma cevap vermiyorlar ve iletişim tamamen kesildi.

Hem kupon tutarımın, yaptığım toplam alışveriş ve ödediğim kargo ücreti dikkate alınarak doğru şekilde düzeltilmesini hem de aradaki yaklaşık 800 TL farkın neden kaynaklandığı konusunda yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgen sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Geciken Kargo Nedeniyle Mağduriyet

Bilgen

Kremlin Outlet

25 Eylül 2025 02:23

934

Kremlin Co’dan Instagram üzerinden Converse model bir ayakkabı satın aldım. Ürünün kalıbı küçük geldiği ve beklediğimden daha düşük kalitede olduğu için değişim talebinde bulundum. Değişim işlemi için bana aynı ücrette bir kupon kodu verildi, ben de bu kod ile tekrar sipariş oluşturdum. İlk aldığım ...

siparis-sonrasi-iletisimsizlik-ve-geciken-kargo-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

siparis-sonrasi-iletisimsizlik-ve-geciken-kargo-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Hayal Kırıklığı

Berfin

Kremlin Outlet

20 Haziran 2025 13:06

836

9 Haziran 2025’te Kremlin.co adlı Instagram sayfasından ürün siparişi verdim. 13 Haziran’da ürün tarafıma teslim edildi ancak ürünlerden biri yanlış gönderilmişti. Aynı gün (13 Haziran) iletişime geçtim. İlk mesajıma yanıt verilmedi, tekrar yazdım ama ancak 16 Haziran’da sadece otomatik bir mesajla...

yanlis-urun-gonderimi-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-hayal-kirikligi-5.jpg

yanlis-urun-gonderimi-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-hayal-kirikligi-4.jpg

yanlis-urun-gonderimi-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-hayal-kirikligi-3.jpg

yanlis-urun-gonderimi-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-hayal-kirikligi-2.jpg

yanlis-urun-gonderimi-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-hayal-kirikligi-1.jpg

1 Destek

Melike sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ürünler, İlgisiz İletişim Ve Para İadesi Yapılmıyor

Melike

Kremlin Outlet

26 Ekim 2025 21:49

3.927

Kremlin.co sayfasından 3 hafta önce iki adet gözlük ve bir adet ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram: 167126638. Toplamda 8.947 TL ödeme yaptım. Ürünler elime ulaştığında gözlüklerde ciddi sorunlar vardı; bir tanesi yamuktu ve gözüme tam oturmuyordu, diğer gözlükte ise yanlarındaki marka logosunun ...

kusurlu-urunler-ilgisiz-iletisim-ve-para-iadesi-yapilmiyor-2.jpg

Ecrin sonucu yetersiz buldu

Yanlış Ürün, Sıfır İletişim Ve İade Belirsizliği Mağduriyet Yarattı

Ecrin

Kremlin Outlet

10 Ekim 2025 14:25

662

27 Ağustos’ta Kremlin.co markasından spor ayakkabı siparişi verdim. Ancak bana yanlış model gönderildi. Bunun üzerine 23 Eylül’de MNG Kargo ile değişim kodu kullanarak ürünü geri gönderdim. Aradan üç hafta geçmesine rağmen ne doğru ürün elime ulaştı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. 1250 TL...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişim Engeli Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Elif

Kremlin Outlet

30 Mayıs 2025 14:28

552

Merhaba, Kremlin.co adlı satıcıdan alışveriş yaptım ancak çok ciddi problemler yaşadım ve mağdur oldum. İlk olarak, sipariş ettiğim ürün belirtilen teslimat süresinden çok daha geç kargoya verildi. Kargo süreci hakkında bilgi almak için defalarca mesaj attım fakat ya hiç yanıt alamadım. Ürün sonu...