Kremlin.co'dan Gecikmeli Ve Yanlış Beden Ürün Gönderimi, Cevapsız İletişim Şikayeti

Kremlin.co adlı satıcıdan Shopier üzerinden 306534963 numaralı siparişi yaklaşık iki hafta önce, cuma günü oluşturdum. Ürünler kargoya çok geç verildi ve paket ancak bugün elime ulaştı. Ancak gecikmenin yanında, siparişimdeki ürünler yanlış gönderilmiş ve bedenleri de farklı çıkmıştır.

Siparişimle ilgili yaşadığım bu sorunu satıcıya yazılı olarak iletmeme rağmen herhangi bir cevap alamadım. Ne sipariş detaylarıma uygun ürün gönderildi ne de iletişime geçtiğimde bir çözüm sunuldu.

Yanlış ve farklı bedenlerde gönderilen ürünlerimin yerine bir an önce doğru ürünlerin ve doğru bedenlerin gönderilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.