to read complaints and reviews, or file yours. 
Kremal firmasının kendi web sitesi üzerinden 12 Mart ve 30 Mart tarihlerinde iki farklı sipariş verdim. 30 Mart tarihli 38874 numaralı siparişim, benim hiçbir talebim olmamasına rağmen 25 Nisan’da bilgim dışında iptal edildi ve ücret iadesi yapıldı. Siparişimin neden iptal edildiğini sormama rağmen firmadan hiçbir açıklama alamadım.
Ayrıca 12 Mart tarihli 38644 numaralı siparişimde yer alan, bayram hediye seti olan 6’lı serum koleksiyonu seti bana hiç ulaşmadı. Defalarca hem eksik ürünüm hem de iptal edilen siparişimle ilgili firmaya mesaj yazmama ve aramama rağmen, ne Instagram üzerinden ne de WhatsApp hattından herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Kremal firmasından, 38644 numaralı siparişimdeki eksik 6’lı serum setimin bir an önce gönderilmesini ve 38874 numaralı siparişimin neden iptal edildiğine dair açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir muhatap bulamıyor olmamdan dolayı mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Kremal Kozmetik’ten biri Mayıs ayında yaklaşık 900 TL, diğeri 24 Eylül tarihinde 1.320 TL olmak üzere iki ayrı sipariş verdim. Ödemeleri IBAN’a havale/EFT yoluyla yaptım ve her iki ödemenin de dekontu elimde mevcut olmasına rağmen, üzerinden aylar geçmesine karşın ürünlerim bana hiçbir şekilde tesli...
Kremal’in web sitesi üzerinden 1 Ocak tarihinde toplam 441,60 TL tutarında, 5249******00 numaralı siparişimi verdim. Aradan haftalar geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Kimse parayı kolay kazanmıyor, buna rağmen bu kadar sorumsuz davranılmasını k...
14 Ekim 2025 tarihinde Kremal Kozmetik’ten krem ve serumlardan oluşan 11 çeşit ürünü içeren bir deneme seti siparişi verdim. Siparişimin ödemesini 200 TL olarak banka havalesiyle gerçekleştirdim ve dekontum elimde mevcut. Ancak aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargolanmadı...
Yorumlar