Zorunlu Anket Hatası Nedeniyle İnternet Erişimi Kesintisi

Gaziantep Ü*** G***** KYK Erkek Öğrenci Yurdu’nda yaklaşık 4 gündür internet erişimi sağlayamıyorum. Ağa bağlanmaya çalıştığımda “zorunlu anket var” uyarısı çıkıyor, ancak anketler bölümüne girdiğimde “anket bulunmamaktadır” yazıyor ve bu nedenle hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu sorun kendi hesabımda ve hesabımla bağlanmaya çalıştığım tüm cihazlarda aynı şekilde devam ediyor.

İnternete erişemediğim için derslerim, ödevlerim, sınava hazırlıklarım ve günlük ihtiyaçlarım dahil her konuda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Yurtta kalmama rağmen dört gündür bu temel hizmetten yararlanamamak beni mağdur ediyor.

Hesabımdaki bu hatanın acilen giderilmesini ve internet erişimimin kesintisiz bir şekilde yeniden sağlanmasını talep ediyorum.