Depozito Farkı İçin Bilgilendirme Yapılmadan Sistem Kapatıldı, Kayıt Silinme Riskiyle Karşı Karşıyayım

Bolu Seyyide Nefise KYK Kız Öğrenci Yurdu’na Abant KYK Kız Yurdu’ndan nakil olarak geldim ve 2. Sınıf öğrencisiyim. 29 Eylül’de yurt ücreti ve depozito ödememi yaptım. Ancak 1 Ekim’de sistem yenilendi ve depozito farkı eklendi. Ek depozito farkı ödemem gerektiğine dair bana herhangi bir mesaj ya da bildirim gelmedi. 16 Ekim sabahı ise “depozito farkını ödemezseniz kaydınız silinecek” şeklinde bir mesaj aldım. Fakat sistem o gün çoktan kapanmıştı ve 670 TL olan depozito farkını ödeme imkanım kalmadı.

Bu durum üzerine yurt yönetimiyle ve KYK müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana bakanlığa yazı yazıldığı, olumlu yanıt gelmezse kaydımın silineceği söylendi. Şu anda kaydım henüz silinmedi, bakanlıktan gelecek cevaba göre işlem yapılacak.

Daha önce bu tarz bir sorun yaşamadım. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan sistemin kapatılması ve ödeme fırsatı verilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Yurttan atılmak istemiyorum. Ek süre tanınıp sistemin en az bir günlüğüne tekrar açılmasını, depozito farkını ödeyerek kaydımın devam etmesini talep ediyorum.