Kitapların Kargolanmaması Ve İletişim Sorunları
Kayıt esnasında hızlı bir iletişim sağlanmasına rağmen kayıt sonrası ags 3 lü setin kitabını almak için kendileri ile iletişime geçtik söyledikleri bakiyeyi gönderdik ve teyit ettiler. Üzerinden 1,5 hafta geçmesine rağmen kitaplar henüz kargolanamadı. Kargolanmadığı gibi iletişime geçtiğimizde kargo ekibine sorup döneceklerini söylüyorlar fakat ardından dönüş yapmıyorlar. Bu süreç 1,5 haftada 4 kez tekrarlandı. Sorun olduğunda çözüm odaklı bir davranışları yok. Ulaşmak ve dönüş almak zaman ve sabır istiyor.








