to read complaints and reviews, or file yours.Kozvit Sahte Ürün Satıyor
Kozvit'in sitesine güvenerek 15 yıldır kullandığım şampuanı görünce sipariş verdim; fakat bu, hakiki Klorane yulaf sütü içeren şampuan hiç değil. Yapısı, rengi farklı ve ayrıca çok ağır ve kötü bir kokusu var. Elime bir damla sürdüm; cildim yanıyor ve koku hiç geçmiyor. İyi ki hassas saçlarıma sürmedim, yoksa hepsi dökülürdü. Bu durumda, aldığım iki ürünü iade etmek istiyorum ve paramı geri almak istiyorum.
Merhaba, Sitemizde satışını yapmakta olduğumuz tüm ürünler %100 orijinaldir. Tüm ürünlerimiz üretici firmalardan ya da resmi distiribütörlerden temin edilerek satışa sunulmaktadır. Tüm ürünler barkodlu olarak ve ambalajında teslim edilmektedir. Ürünün orijinalliğini teyit etmek için markanın müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek sorgulama gerçekleştirebilirsiniz. 'Online Satın Al' dediğinizde karşınıza sadece Kozvit çıkmaktadır. Markanın online da tek yetkili satıcısı biziz. Bu konu hakkında markayla iletişime geçerek detaylı bilgi alabilirsiniz dilerseniz. Mesai saatlerinde bizimle iletişime geçmeniz halinde bizlere en kısa süre içinde ulaşabilirsiniz. Öncelikli olarak konuyla ilgili markayla iletişime geçmenizi rica ederiz. Markayla sağlayacağınız görüşmeye istinaden de iade etmek isterseniz sizlere bu konuda destek olabiliriz. Sağlıklı günler dileriz.
Hemen cevap verdiğiniz için teşekkürler. Şimdi umarım paramı iade edersiniz
Merhaba, ilgili ürünler depomuza ulaştığında iade için işlemler aynı gün sağlanmaktadır. Sizlere ilettiğimiz iade kodunu kullanarak işlem sağlayabilirsiniz.
