Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Berkay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kozmos Danışmanlık | Antalya Verilen Sözler Tutulmadı, Ücretim Ve Güvenim Kayboldu!

profile
05 Aralık 2025 16:12
997
Berkay'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

13 Kasım tarihinde Çekya vizesi için Sky Group üzerinden danışmanlık hizmeti aldım ve bu hizmet karşılığında 90 euro ödeme yaptım. Ödeme öncesinde bana, en geç 10 gün içinde vize randevusu bulunacağı ve eğer randevu bulunamazsa ödediğim ücretin iade edileceği özellikle belirtildi.

Ancak, üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen herhangi bir randevu oluşturulmadı ve verilen söz tutulmadı. Randevu bulunmazsa ücret iadesi olacağını belirttiler. Randevu bulunamadığı için planladığım seyahati tamamen iptal etmek zorunda kaldım ve hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum. Buna rağmen süreçle ilgili tarafıma net bir bilgi verilmedi, ücret iadesi yapılmadı ve şu anda aramalarıma ve mesajlarıma da kesinlikle geri dönüş yapılmıyor.

Ödeme öncesinde açıkça belirtilen taahhütler yerine getirilmediği, ayrıca iletişim kanallarımın da yanıtsız bırakıldığı bu süreç nedeniyle, ödediğim 90 euronun tarafıma eksiksiz ve gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.

06 Aralık 2025 10:37 (Şikayetten 18 saat sonra)
Berkay
Berkay
06 Aralık 2025 10:45

Bugün 1 den sonra müsaitim

Berkay
Berkay
15 Aralık 2025 11:48

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aybike sonuçtan hiç memnun değil

İglobal Agency Vize Danışmanlığı Hizmeti Alınamadı, Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
01 Ekim 2025 16:44
498
1
Cüneyt sonuçtan hiç memnun değil

Vize Danışmanlık Ücreti İade Edilmedi, İletişim Tamamen Kesildi

profile
14 Mayıs 2025 13:37
2.188
Benzer Şikayet Yaz